Blagajnik Raspakira: Ove pogreške kupca osiguravaju stres u supermarketu!

Blagajnik Raspakira: Ove pogreške kupca osiguravaju stres u supermarketu!

Svijet u fondu supermarketa često je mjesto prepuno nesporazuma i malih pogrešaka koje kupce i blagajne dovode na rub očaja. Giuseppina Guadagnino, iskusna zaposlenica na tržištu Rewe u Baden-Württembergu, ispitala je neko od najčešćih ponašanja kupaca koji otežavaju život za nju i njezine kolege. Opet i opet doživljava da mnogi kupci ne koriste podjelu robe, što znači da se roba miješa ili slučajno skenira. "Postoji mali štap koji se naziva dijelom robe", objašnjava ona i poziva kupce da ga uvijek koriste. Ovo nije samo mali nagovještaj, već može spriječiti značajnu zbrku u blagajni, prenosi "Schwäbische Zeitung". Osim toga, prilikom kupovine boca trebali biste ih pobrinuti da ih preuzmete kako bi spriječili pad.

Blagajnica i njihove frustracije

Ne samo "umjetnost skladištenja" uzrokuje glavobolju. Određene izreke koje se kupci često primjenjuju mogu brzo izazvati ogorčenje. Rasprava o Redditu pokazuje koliko istina prilikom kupovine često dovodi do dosadnih oblika. Šale poput "je besplatno" ili "Samo sam htio vidjeti jesu li i oni bili oprezni" nisu samo ravni, već ne doprinose poboljšanju atmosfere u blagajni. Prema Ruhr24, nedostaci pozornosti također stvaraju probleme blagajnika ako se kupci predugo poprimaju prilikom pakiranja robe ili ne pozdravljaju se. "Stvarno me nervira kad blagajne počnu skenirati dok još uvijek čistim svoj automobil", kaže korisnik, što jasno daje do znanja da nestrpljivost može dovesti do nesporazuma u oba kampa.

Drugi često podijeljeni problem, koji se bave Giuseppinom i drugim blagajnicima, nosi slušalice dok plaćate: "Molimo vas da ukratko uzmite slušalice u blagajni", poziva Giuseppina. To može znatno olakšati razmjenu između blagajne i kupca i osigurati da se dogodi manje pogrešaka. Jasno je da svaka stranica ima svoj udio u izazovu, a rješenje se može obaviti jednostavnijim etiketom i malo više pažljivosti, kao i Ruhr24.