Laekur lahti pakivad: need kliendi vead tagavad supermarketis stressi!

Laekur lahti pakivad: need kliendi vead tagavad supermarketis stressi!

Supermarketifondi maailm on sageli koht, mis on täis arusaamatusi ja väikeseid vigu, mis viivad meeleheite äärele nii kliendid kui ka kassapidajad. Baden-Württembergi Rewerturu kogenud töötaja Giuseppina Guadagnino on uurinud klientide kõige levinumat käitumist, kes muudavad tema ja tema kolleegide jaoks elu keeruliseks. Ikka ja jälle kogeb ta, et paljud kliendid ei kasuta kauba osakonda, mis tähendab, et kaubad segatakse või skannitakse kogemata. "Seal on väike kepp, mida nimetatakse kauba osaks," selgitab naine ja kutsub ostjaid üles seda alati kasutama. See pole mitte ainult väike vihje, vaid võib ära hoida kassas märkimisväärset segadust, vahendab "Schwäbische Zeitung". Lisaks peaksite pudelite ostmisel veenduma, et vedate neid lamades, et vältida ümber kukkumist.

kassapidaja ja nende pettumused

Mitte ainult "ladustamise kunst" põhjustab peavalu. Teatud ütlused, mida kliendid sageli rakendavad, võivad kiiresti pahameelt põhjustada. Redditi arutelu näitab, kui paljud tõed ostmisel põhjustavad sageli tüütuid vorme. Naljad nagu "on tasuta" või "Ma tahtsin lihtsalt teada saada, kas nad on ka ettevaatlikud", pole mitte ainult tasased, vaid ei aita ka kaasa kassaaparaadi atmosfääri parandamisele. RUHR24 andmetel põhjustavad tähelepanu puudujäägid ka kassapidajate probleeme, kui kliendid võtavad oma kaupa pakkides liiga kaua aega või ei hüvasti jätta. "See häirib mind tõesti, kui kassapidajad hakkavad skannima, kui ma oma auto veel tühjendan," ütleb kasutaja, mis teeb selgeks, et kannatamatus võib mõlemas laagris põhjustada arusaamatusi.

Veel üks sageli jagatud probleem, mida käsitlevad Giuseppina ja muud kassapidajad, kannab tasumise ajal kõrvaklappe: "Palun võtke kõrvaklapid korraks kassasse," tungivad Giuseppina. See võib muuta ka kassapidaja ja kliendi vahelise vahetuse tunduvalt lihtsamaks ja tagada vähem vigu. On selge, et igal lehel on oma osa väljakutses ja lahendust saab teha lihtsama etiketi ja pisut rohkem teadlikkuse kaudu, kuna nii ruhr24 .