Desempaquetes del tesorero: ¡estos errores del cliente aseguran el estrés en el supermercado!

Erfahren Sie, welche alltäglichen Kundenfehler an der Kasse im Rewe-Markt besonders nervig sind und wie man sie vermeidet.
Descubra qué errores cotidianos del cliente en la caja registradora en el mercado de Rewe son particularmente molestos y cómo evitarlos. (Symbolbild/MB)

Desempaquetes del tesorero: ¡estos errores del cliente aseguran el estrés en el supermercado!

El mundo del Fondo de Supermercados es a menudo un lugar lleno de malentendidos y pequeños errores que llevan tanto a los clientes como a los cajeros al borde de la desesperación. Giuseppina Guadagnino, un empleado experimentado en el mercado de Rewe en Baden-Württemberg, ha examinado algunos de los comportamientos más comunes de los clientes que dificultan la vida de ella y sus colegas. Una y otra vez, experimenta que muchos clientes no usan la división de bienes, lo que significa que los bienes son mixtos o escaneados accidentalmente. "Hay un pequeño palo que se llama parte de los productos", explica, e insta a los compradores a usarlo siempre. Esto no es solo una pequeña pista, sino que puede evitar una confusión considerable en la caja registradora, informa el "Schwäbische Zeitung". Además, al comprar botellas, debe asegurarse de transportarlas acostadas para evitar que se caigan.

cajero y sus frustraciones

no solo el "arte del almacenamiento" causa dolor de cabeza. Ciertos dichos que a menudo aplican los clientes pueden causar rápidamente resentimiento. Una discusión sobre Reddit muestra cuántas de las verdades al comprar a menudo conducen a formas molestas. Chistes como "es gratis" o "Solo quería ver si también tienen cuidado" no solo son planos, sino que tampoco contribuyen a mejorar la atmósfera en la caja registradora. Según RUHR24, las deficiencias de atención también causan problemas por parte de los cajeros si los clientes toman demasiado tiempo al empacar sus productos o no se despiden. "Realmente me molesta cuando los cajeros comienzan a escanear mientras aún aclaro mi automóvil", dice un usuario, lo que deja en claro que la impaciencia puede conducir a malentendidos en ambos campos.

Otro problema frecuentemente dividido, que Giuseppina y otros cajeros abordan los auriculares mientras paga: "Tome los auriculares brevemente en la caja registradora", insta Giuseppina. Esto puede hacer que el intercambio entre el cajero y el cliente sea considerablemente más fácil y garantizar que ocurran menos errores. Está claro que cada página tiene su participación en el desafío, y la solución se puede hacer a través de una etiqueta más simple y un poco más de atención plena, como ambos ruhr24 informe.

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