Treasurer αποσυσκευάζει: Αυτά τα σφάλματα πελατών εξασφαλίζουν άγχος στο σούπερ μάρκετ!

Erfahren Sie, welche alltäglichen Kundenfehler an der Kasse im Rewe-Markt besonders nervig sind und wie man sie vermeidet.
Μάθετε ποια καθημερινά σφάλματα πελατών στην ταμειακή μηχανή στην αγορά Rewe είναι ιδιαίτερα ενοχλητικά και πώς να τα αποφύγετε. (Symbolbild/MB)

Treasurer αποσυσκευάζει: Αυτά τα σφάλματα πελατών εξασφαλίζουν άγχος στο σούπερ μάρκετ!

Ο κόσμος στο ταμείο σούπερ μάρκετ είναι συχνά ένας τόπος γεμάτος παρεξηγήσεις και μικρά λάθη που φέρνουν τόσο τους πελάτες όσο και τα ταμίες στο χείλος της απελπισίας. Η Giuseppina Guadagnino, έμπειρος υπάλληλος στην αγορά Rewe στο Baden-Württemberg, εξέτασε μερικές από τις πιο συνηθισμένες συμπεριφορές των πελατών που κάνουν τη ζωή δύσκολη γι 'αυτήν και τους συναδέλφους της. Ξανά και ξανά βιώνει ότι πολλοί πελάτες δεν χρησιμοποιούν τη διαίρεση των αγαθών, πράγμα που σημαίνει ότι τα αγαθά είναι μικτά ή τυχαία σαρωμένα. "Υπάρχει ένα μικρό ραβδί που ονομάζεται μέρος των αγαθών", εξηγεί και παροτρύνει τους αγοραστές να το χρησιμοποιούν πάντα. Αυτό δεν είναι μόνο μια μικρή υπόδειξη, αλλά μπορεί να αποτρέψει σημαντική σύγχυση στην ταμειακή μηχανή, τις εκθέσεις "Schwäbische Zeitung". Επιπλέον, όταν αγοράζετε μπουκάλια, θα πρέπει να φροντίσετε να τα μεταφέρετε ξαπλωμένα για να αποφύγετε την πτώση.

Ταμείο και οι απογοητεύσεις τους

Όχι μόνο η "τέχνη της αποθήκευσης" προκαλεί πονοκέφαλο. Ορισμένα λόγια που εφαρμόζουν συχνά οι πελάτες μπορούν να προκαλέσουν γρήγορα δυσαρέσκεια. Μια συζήτηση για το Reddit δείχνει πόσες από τις αλήθειες όταν αγοράζουν συχνά οδηγούν σε ενοχλητικές μορφές. Τα αστεία όπως το "είναι δωρεάν" ή "απλά ήθελα να δω αν είναι και προσεκτικοί" δεν είναι μόνο επίπεδες, αλλά δεν συμβάλλουν στη βελτίωση της ατμόσφαιρας στην ταμειακή μηχανή. Σύμφωνα με το RUHR24, οι ελλείψεις της προσοχής προκαλούν επίσης προβλήματα από την πλευρά των ταμιών, εάν οι πελάτες καταλαμβάνουν πολύ καιρό όταν συσκευάζουν τα αγαθά τους ή δεν λένε αντίο. "Με ενοχλεί πραγματικά όταν οι ταμίες αρχίζουν να σαρώνουν ενώ εξακολουθώ να καθαρίζω το αυτοκίνητό μου", λέει ένας χρήστης, γεγονός που καθιστά σαφές ότι η ανυπομονησία μπορεί να οδηγήσει σε παρεξηγήσεις και στα δύο στρατόπεδα.

Ένα άλλο συχνά διαιρεμένο πρόβλημα, το οποίο απευθύνεται από την Giuseppina και άλλους ταμίες, φορούσε ακουστικά ενώ πληρώνετε: "Παρακαλώ πάρτε τα ακουστικά σύντομα στο ταμείο", προτρέπει η Giuseppina. Αυτό μπορεί να κάνει την ανταλλαγή μεταξύ ταμίας και πελάτη πολύ ευκολότερη και να διασφαλίσει ότι θα συμβούν λιγότερα λάθη. Είναι σαφές ότι κάθε σελίδα έχει το μερίδιό της στην πρόκληση και η λύση μπορεί να γίνει μέσω της απλούστερης εθιμοτυπίας και της λίγο περισσότερη προσοχή, τόσο ως "https://www.ruhr24.de/service/kassierer-daldi-deka-lidl-behle-kunden-falsch-machen-prueche-nuf-einaufen-kasse-zr-92765470.html"> ruhr24 Έκθεση.

Details
Quellen