Kasserer pakker ud: Disse kundefejl sikrer stress i supermarkedet!

Kasserer pakker ud: Disse kundefejl sikrer stress i supermarkedet!

Verden i supermarkedsfonden er ofte et sted fuld af misforståelser og små fejl, der bringer både kunder og kasserer til randen af ​​fortvivlelse. Giuseppina Guadagnino, en erfaren medarbejder på Rewe-markedet i Baden-Württemberg, har undersøgt nogle af de mest almindelige opførsler hos kunder, der gør livet vanskeligt for hende og hendes kolleger. Igen og igen oplever hun, at mange kunder ikke bruger opdelingen af ​​varer, hvilket betyder, at varer er blandet eller ved et uheld scannet. "Der er en lille pind, der kaldes den del af varerne," forklarer hun og opfordrer køberne til altid at bruge den. Dette er ikke kun et lille tip, men kan forhindre betydelig forvirring på kasseapparatet, rapporterer "Schwäbische Zeitung". Når du køber flasker, skal du desuden sørge for at transportere dem, der ligger for at forhindre fald over.

kasserer og deres frustrationer

Ikke kun "kunst til opbevaring" forårsager hovedpine. Visse ordsprog, som kunder ofte anvender, kan hurtigt forårsage harme. En diskussion om Reddit viser, hvor mange af sandheden, når køb, der ofte fører til irriterende former. Vittigheder som "er gratis" eller "Jeg ville bare se, om de også er forsigtige", ikke kun er flade, de bidrager heller ikke til at forbedre atmosfæren på kasseapparatet. Ifølge Ruhr24 forårsager opmærksomhedsmangler også problemer fra kasserernes side, hvis kunderne tager for lang tid, når de pakker deres varer eller ikke kan sige farvel. "Det irriterer mig virkelig, når kasserere begynder at scanne, mens jeg stadig rydder min bil," siger en bruger, hvilket gør det klart, at utålmodighed kan føre til misforståelser i begge lejre.

Et andet ofte delt problem, der behandles af Giuseppina og andre kasserere, er iført hovedtelefoner, mens du betaler: "Tag hovedtelefoner kort på kasseapparatet," opfordrer Giuseppina. Dette kan gøre udvekslingen mellem kasserer og kunde betydeligt lettere og sikre, at færre fejl sker. Det er tydeligt, at hver side har sin andel i udfordringen, og løsningen kan udføres gennem enklere etikette og lidt mere mindfulness, som begge "https://www.ruhr24.de/service/kassierer-daldi-deka-lidl-behle-kund-falsch-machen-prueche-nuf-einaufen-kasse-zr-92765470.html"> ruhr24 rapport.