Касиерът се разопакова: Тези грешки на клиентите гарантират стреса в супермаркета!

Касиерът се разопакова: Тези грешки на клиентите гарантират стреса в супермаркета!
Светът във фонда на супермаркетите често е място, пълно с недоразумения и малки грешки, които привеждат както клиентите, така и касиерите на ръба на отчаянието. Джузепина Гуаданино, опитен служител на пазара на Rewe в Баден-Вюртемберг, разгледа някои от най-често срещаните поведения на клиентите, които правят живота труден за нея и нейните колеги. Отново и отново тя изпитва, че много клиенти не използват разделението на стоките, което означава, че стоките са смесени или случайно сканирани. "Има малка пръчка, която се нарича част от стоките", обяснява тя и призовава купувачите винаги да я използват. Това е не само малък намек, но може да предотврати значително объркване в касата, съобщава "Schwäbische Zeitung". Освен това, когато купувате бутилки, трябва да се уверите, че ги транспортирате, за да предотвратите падане.
Касиер и техните разочарования
Не само „изкуството на съхранението“ причинява главоболие. Определени поговорки, които клиентите често прилагат, могат бързо да причинят негодувание. Дискусия за Reddit показва колко от истините при закупуването често водят до досадни форми. Шеги като „е безплатно“ или „Просто исках да видя дали те също внимават“ не са само плоски, но и не допринасят за подобряване на атмосферата в касата. Според RUHR24 недостатъците на вниманието също създават проблеми от страна на касиерите, ако клиентите отнемат твърде дълго, когато опаковат стоките си или не успеят да се сбогуват. „Наистина ме дразни, когато касиерите започват да сканират, докато все още изчиствам колата си“, казва потребител, което става ясно, че нетърпението може да доведе до недоразумения и в двата лагера.
Друг често разделен проблем, който е адресиран от Джузепина и други касиери, е да носи слушалки, докато плащате: „Моля, вземете слушалките за кратко в касата“, настоява Джузепина. Това може да улесни обмена между касата и клиента и да гарантира, че се случват по -малко грешки. It is clear that each page has its share in the challenge, and the solution may be done through simpler etiquette and a little more mindfulness, as both href = "https://www.ruhr24.de/service/kassierer-daldi-deka-lidl-behle-kunden-falsch-machenprueche-nuf-einaufen-kasse-zr-92765470.html"> ruhr24 доклад.
Details | |
---|---|
Quellen |