أمين الصندوق تفريغ: أخطاء العملاء هذه تضمن التوتر في السوبر ماركت!

أمين الصندوق تفريغ: أخطاء العملاء هذه تضمن التوتر في السوبر ماركت!

غالبًا ما يكون العالم في صندوق السوبر ماركت مكانًا مليئًا بسوء الفهم والأخطاء الصغيرة التي تجلب كل من العملاء والتصديق على حافة اليأس. قامت Giuseppina Guadagnino ، وهي موظفة من ذوي الخبرة في سوق REWE في Baden-Würtumberg ، بفحص بعض السلوكيات الأكثر شيوعًا للعملاء الذين يجعلون الحياة صعبة بالنسبة لها وزملاؤها. مرارًا وتكرارًا ، تواجه أن العديد من العملاء لا يستخدمون تقسيم البضائع ، مما يعني أن البضائع مختلطة أو تم مسحها ضوئيًا عن طريق الخطأ. "هناك عصا صغيرة تسمى جزء البضائع" ، تشرح ، وتحث المشترين على استخدامها دائمًا. هذا ليس تلميحًا صغيرًا فحسب ، بل يمكن أن يمنع تشويشًا كبيرًا في السجل النقدي ، وتقارير "Schwäbische Zeitung". بالإضافة إلى ذلك ، عند شراء الزجاجات ، يجب عليك التأكد من نقلها مستلقية لمنع السقوط.

أمين الصندوق وإحباطاتهم

ليس فقط "فن التخزين" يسبب صداع. بعض الأقوال التي يطبقها العملاء في كثير من الأحيان يمكن أن تتسبب بسرعة في الاستياء. توضح مناقشة على Reddit عدد الحقائق عند الشراء غالبًا ما تؤدي إلى أشكال مزعجة. النكات مثل "مجانية" أو "أردت فقط أن أرى ما إذا كانت حذرة أيضًا" ليست مسطحة فحسب ، بل إنها لا تسهم أيضًا في تحسين الجو في السجل النقدي. وفقًا لـ Ruhr24 ، تسبب أوجه قصور الانتباه أيضًا مشكلة من جانب الصرافين إذا استغرق العملاء وقتًا طويلاً عند تعبئة بضائعهم أو فشلوا في القول. يقول أحد المستخدمين ، وهو ما يوضح أن نفاد الصبر يمكن أن يؤدي إلى سوء الفهم في كلا المعسكرين: "هذا يزعجني حقًا عندما يبدأ الصرافون في المسح بينما لا أزال أتخلى عن سيارتي".

مشكلة أخرى مقسمة في كثير من الأحيان ، والتي يتناولها Giuseppina وغيرها من الصرافين ، ترتدي سماعات الرأس أثناء الدفع: "يرجى أخذ سماعات الرأس لفترة وجيزة في السجل النقدي" ، يحث Giuseppina. هذا يمكن أن يجعل التبادل بين أمين الصندوق والعميل أسهل بكثير والتأكد من حدوث أقل من الأخطاء. من الواضح أن كل صفحة لها حصتها في التحدي ، وقد يتم الحل من خلال آداب أبسط ومزيد من الذهن ، مثل "https://www.ruhr24.de/service/kassier-daldi-deka-behle-kunden-falschen-prueche-nuf-einaufen-kasse-zr-92765470.html"> ruhr24 .