Mazumtirdzniecība 2024: datu stratēģijas kā izdzīvošanas atslēga

Veröffentlicht:

Von:

Uzziniet mūsu rakstā par Solita mazumtirdzniecības barometru 2024, kā Eiropas mazumtirgotāji risina pašreizējos nozares izaicinājumus. Pētījums rāda, ka 85 % uzņēmumu vēlas izmantot patērētāju datus kā izšķirošus pārdošanas virzītājus. Atklājiet datu monetizācijas stratēģijas, AI lomu mazumtirdzniecības nākotnē un klientu lojalitātes programmu nozīme.
Uzziniet mūsu rakstā par Solita mazumtirdzniecības barometru 2024, kā Eiropas mazumtirgotāji risina pašreizējos nozares izaicinājumus. Pētījums rāda, ka 85 % uzņēmumu vēlas izmantot patērētāju datus kā izšķirošus pārdošanas virzītājus. Atklājiet datu monetizācijas stratēģijas, AI lomu mazumtirdzniecības nākotnē un klientu lojalitātes programmu nozīme. (Symbolbild/MB)

vētraini laiki Eiropas mazumtirgotājiem: dati kā izdzīvošanas atslēga!

Helsinki / Minhene, 2024. gada 17. oktobris. Tagad tas kļūst nopietns: mazumtirgotāju pasaule saskaras ar gigantiskiem izaicinājumiem! Saskaņā ar jaunā jaunā mazumtirdzniecības barometru no Solita, vadošā tehnoloģiju un datu kompānijas, 2024. gada pirmo pusi novērtē kā vairāk nekā pieticīgu klasificētu kā “vāju” vai “vidējo”. Iemesls? Globālais ekonomiskais klimats, kas ir kaut kas cits kā draudzīgs!

Inflācija un ģeopolitiskās neskaidrības ir pienācīgi saistītas ar vienotajiem izplatītājiem! Kopumā 70 procenti aptaujāto atzīst, ka pieaugošās darbības izmaksas ir viņu vislielākās bažas. Bet ko uzņēmumi dara, lai cīnītos ar šīm straumēm? Viņi paļaujas uz zelta bedrēm, kas ir paslēptas patērētāju datos! Tā kā daudzi mazumtirgotāji beidzot ir atzinuši datu spēku - 85 procenti ir gatavi paaugstināt šos milzīgos informācijas dārgumus, neatkarīgi no tā, vai tas ir ar esošajām stratēģijām vai plāno jaunas koncepcijas.

dati: jaunais patērētāju vēlmju čukstētājs

Solita barometrs skaidri parāda, ka mērķtiecīga patērētāju datu izmantošana ir izšķirošais augšanas dzinējs! Arvien vairāk mazumtirgotāju tiek pārveidoti par reāliem datu dalībniekiem, lai labāk izprastu klientu vajadzības. Bet tur ir liels! Daudzi joprojām ir pašā sākumā, kad runa ir par klientu datu pārvaldību un cīnās ar novecojušām tehnoloģijām.

Anders Hedfalk, Solita biznesa konsultants, ir arī nobažījies: "Mazumtirgotāji ir labi novietoti viņu galvenajos biznesa procesos. Tomēr, kad runa ir par klientu datu kvalitāti, tas ir milzīgs!" Tas nozīmē, ka daudzi uzņēmumi līdz šim ir spējuši tikai izsmelt datu potenciālu - un tas varētu maksāt pārsvaru.

Tomasz Woźniak, Future Mind izpilddirektors, saka Underted: "Uzņēmumiem nav problēmu ar gigabaitiem. Izaicinājums slēpjas procesu un resursu ieviešanā un efektīvā izmantošanā!" Patiesībā ir: datu pārvaldības apgūšana ir mazumtirgotāju dārgumu lādes atslēga!

klientu lojalitāte kā zelta raktuve

Bet kā jūs efektīvi gūstat peļņu no datiem? Atbilde: izmantojot klientu lojalitātes programmas! 90 procenti mazumtirgotāju mārketinga stratēģijās izmanto patēriņa datus, kam seko 80 procenti, kas tos izmanto pārskatiem un novērtējumiem. Pirmām kārtām lojalitātes programmu izveidošana ir karalisks ceļš. Mazumtirgotāji var sasniegt ne tikai klientus, izmantojot drēbnieku piedāvātos piedāvājumus un mobilās lietotnes, bet arī ilgtermiņā tos saistīt!

Tas būs aizraujoši! Kamēr mazumtirgotājiem ir tendence uz bremzēm 2024. gadā IT ieguldījumos, interese par mākslīgo intelektu un datu analīzi joprojām nav nesalauzta. Šie rīki tiek uzskatīti par būtiskiem, lai saglabātu priekšpusi digitālajos džungļos.

Solita mazumtirdzniecības barometrs tiek izveidots, izmantojot datorizētu tīmekļa intervēšanas metodi (CAWI), un tā pamatā ir vērtīgas atsauksmes no 20 svarīgiem lēmumu pieņēmējiem Dānijā, Somijā, Vācijā, Polijā un Zviedrijas-visiem mazumtirdzniecības uzņēmumu pārstāvjiem, kas apgrozījumā rada vairāk nekā 100 miljonus eiro! Tas, kas ir paslēpts aiz šiem skaitļiem, ir uzņēmumu izaicinājumi un sapņi, kas vēlas sludināt jaunu laikmetu mazumtirdzniecībā!

Kamēr mēs turpinām novērot attīstību mazumtirdzniecības ainavā, viena lieta paliek viena lieta: dati ir 21. gadsimta zelts! Vai mazumtirgotāji var izaicināt vētru un braukt ar veiksmes vilni? Nākamreiz to parādīs!