Defekt na ľad: Recyclops vylúčený z zmeny vlaku - Vlak sa ospravedlňuje

Veröffentlicht:

Von: NAG Redaktion

Rollstuhlfahrer sitzen fest: Bahn entschuldigt sich für Pannenserie Nach einer Panne an einem Zug zwischen Berlin und Hannover konnten alle Fahrgäste, bis auf zwei Rollstuhlfahrer, umsteigen. Die Deutsche Bahn hat sich nun bei den betroffenen Personen entschuldigt. Der Vorfall ereignete sich am Sonntagnachmittag, als ein ICE aufgrund eines technischen Defekts im brandenburgischen Nennhausen liegenblieb. Die meisten Reisenden konnten den Zug nach einiger Zeit verlassen und ihre Reise in einem anderen Zug fortsetzen. Die beiden Rollstuhlfahrer und ihre Begleitperson mussten jedoch im defekten Zug zurückbleiben. Das Problem lag darin, dass der Regionalbahnhof in Nennhausen keinen Hublift besaß, der den Rollstuhlfahrern das …
Používatelia invalidného vozíka sedia: Vlak sa ospravedlňuje za sériu rozkladu po poruche vlaku medzi Berlínom a Hanoverom, všetci cestujúci, s výnimkou dvoch používateľov invalidných vozíkov, sa mohli zmeniť. Deutsche Bahn sa teraz ospravedlnil príslušným ľuďom. K incidentu došlo v nedeľu popoludní, keď v Nenhausene zostal ľad kvôli technickej chybe. Väčšina cestujúcich bola schopná opustiť vlak po chvíli a pokračovať v ceste po inom vlaku. Avšak dvaja používatelia invalidných vozíkov a ich sprievodná osoba museli zostať v chybnom vlaku. Problém bol v tom, že regionálna vlaková stanica v Nenhausene nemala výťah, že používatelia invalidných vozíkov ... (Symbolbild/MB)

Používatelia invalidného vozíka sú uviaznutí: Vlak sa ospravedlňuje za sériu rozkladu

Po zlyhaní vlaku medzi Berlínom a Hanoverom sa všetci cestujúci, s výnimkou dvoch používateľov invalidných vozíkov, mohli zmeniť. Deutsche Bahn sa teraz ospravedlnil príslušným ľuďom. K incidentu došlo v nedeľu popoludní, keď v Nenhausene zostal ľad kvôli technickej chybe. Väčšina cestujúcich bola schopná opustiť vlak po chvíli a pokračovať v ceste po inom vlaku. Avšak dvaja používatelia invalidných vozíkov a ich sprievodná osoba museli zostať v chybnom vlaku.

Problém bol v tom, že regionálna vlaková stanica v Nennhausene nemala výťah, ktorý by umožnil používateľom invalidného vozíka opustiť vlak. Člen SAXONY SPD SPD štátneho parlamentu Constantin Grosch, jeden z postihnutých cestujúcich, upozornil na to na Twitteri. Na požiadanie železnica uviedla, že jej vlastné nariadenia a dôvody poistenia znemožnili pomôcť používateľom invalidných vozíkov iným spôsobom. Defektný vlak konečne odišiel do Stendalu, kde zamestnanci pod Groschovým pokynom použili výťah na to, aby cestujúcich dostali z vlaku.

Deutsche Bahn sa teraz oficiálne ospravedlnil príslušným cestujúcim. Vo vyhlásení spoločnosť oznámila, že opis cestujúcich boli považované za príležitosť skontrolovať procesy týkajúce sa potrieb cestujúcich znížených mobilitou. Okrem toho sa železnica ospravedlnila za výslednú situáciu.

Pre Constantin Grosch a jeho spolucestujúcich znamenalo porušenie oneskorenia asi dve hodiny v porovnaní s ostatnými uviaznutými cestujúcimi. Grosch to tiež kritizoval na Twitteri. Vo svojom vyhlásení sa však železnica nekomentovala k dôvodom oneskorenia pri pomoci používateľom invalidných vozíkov.

Toto nové členenie v dlhej vzdialenosti prenosu Deutsche Bahn opäť vyvoláva otázky týkajúce sa prístupnosti a riešenia mobility cestujúcich. Železnica teraz sľubuje analyzovať incidenty a podľa toho zlepšiť svoje procesy, aby sa v budúcnosti vyhli takýmto problémom.