Defect to Ice: Recyclops uitgesloten van de treinverandering - Trein verontschuldigt zich

Veröffentlicht:

Von: NAG Redaktion

Rollstuhlfahrer sitzen fest: Bahn entschuldigt sich für Pannenserie Nach einer Panne an einem Zug zwischen Berlin und Hannover konnten alle Fahrgäste, bis auf zwei Rollstuhlfahrer, umsteigen. Die Deutsche Bahn hat sich nun bei den betroffenen Personen entschuldigt. Der Vorfall ereignete sich am Sonntagnachmittag, als ein ICE aufgrund eines technischen Defekts im brandenburgischen Nennhausen liegenblieb. Die meisten Reisenden konnten den Zug nach einiger Zeit verlassen und ihre Reise in einem anderen Zug fortsetzen. Die beiden Rollstuhlfahrer und ihre Begleitperson mussten jedoch im defekten Zug zurückbleiben. Das Problem lag darin, dass der Regionalbahnhof in Nennhausen keinen Hublift besaß, der den Rollstuhlfahrern das …
Rolstoelgebruikers zitten: Train verontschuldigt zich voor de pech -serie na een storing in een trein tussen Berlijn en Hanover, alle passagiers, behalve voor twee rolstoelgebruikers, konden veranderen. Deutsche Bahn heeft zich nu verontschuldigd voor de betrokken mensen. Het incident vond plaats op zondagmiddag toen een ijs in Nennhausen bleef vanwege een technisch defect. De meeste reizigers konden de trein na een tijdje verlaten en hun reis voortzetten op een andere trein. De twee rolstoelgebruikers en hun bijbehorende persoon moesten echter in de defecte trein blijven. Het probleem was dat het regionale treinstation in Nennhausen geen lift had die de rolstoelgebruikers ... (Symbolbild/MB)

Rolstoelgebruikers zitten vast: Train verontschuldigt zich voor Breakdown Series

Na een storing in een trein tussen Berlijn en Hanover konden alle passagiers, behalve voor twee rolstoelgebruikers, veranderen. Deutsche Bahn heeft zich nu verontschuldigd voor de betrokken mensen. Het incident vond plaats op zondagmiddag toen een ijs in Nennhausen bleef vanwege een technisch defect. De meeste reizigers konden de trein na een tijdje verlaten en hun reis voortzetten op een andere trein. De twee rolstoelgebruikers en hun bijbehorende persoon moesten echter in de defecte trein blijven.

Het probleem was dat het regionale treinstation in Nennhausen geen lift had die het voor rolstoelgebruikers mogelijk zou hebben gemaakt om de trein te verlaten. Het Lower Saxony SPD -lid van het staatsparlement Constantin Grosch, een van de getroffen passagiers, vestigde hier de aandacht op op Twitter. Op verzoek zei de spoorweg dat haar eigen voorschriften en verzekeringsredenen het onmogelijk hadden gemaakt om rolstoelgebruikers op andere manieren te helpen. De defecte trein ging eindelijk naar Stendal, waar de werknemers onder de instructies van Grosch een lift gebruikten om de passagiers uit de trein te krijgen.

Deutsche Bahn heeft zich nu officieel verontschuldigd bij de betrokken passagiers. In een verklaring kondigde het bedrijf aan dat de beschrijvingen van de passagiers werden genomen als een kans om de processen te controleren met betrekking tot de behoeften van passagiers die door mobiliteit zijn verminderd. Bovendien verontschuldigde de spoorweg zich voor de resulterende situatie.

Voor Constantin Grosch en zijn mede -reizigers betekende de uitsplitsing een vertraging van ongeveer twee uur in vergelijking met de andere gestrande passagiers. Grosch bekritiseerde dit ook op Twitter. In zijn verklaring gaf de spoorweg echter geen commentaar op de redenen voor de vertraging bij het helpen van rolstoelgebruikers.

Deze nieuwe uitsplitsing in het lange -afstandsverkeer van Deutsche Bahn roept opnieuw vragen op over toegankelijkheid en het omgaan met passagiers beperkte mobiliteit. De spoorweg belooft nu de incidenten te analyseren en hun processen dienovereenkomstig te verbeteren om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen.