BVG -sovellus antaa käyttäjät alas: matkustajat, jotka on merkitty hakkereiksi!

BVG -sovellus antaa käyttäjät alas: matkustajat, jotka on merkitty hakkereiksi!

Jälleen Berliinin Verkehrsbetriebe (BVG) aiheuttaa sekaannusta matkustajien keskuudessa. Raporttien mukaan BVG Fahrinfo -sovelluksen käyttäjät eivät voineet kirjautua sisään, koska sovellus luokitteli virheellisesti tiedustelut hakkerihyökkäyksiksi. "Kirjautumishäiriö", chat -botti vahvisti, kun kärsimättömät matkustajat etsivät turhaan ajoyhteyksiä. BVG: n tiedottaja Nils Kremmin selitti, että suojamekanismin suojaamekanismi tunnisti väärin joitain tutkimuksia vaarallisiksi ja oli vaikea korjata ongelmaa, kuten Berliner Zeitung kertoi.

Mutta sovelluksella ei ole vain teknisiä vaikeuksia, vaan se on jo aiheuttanut kirkkaan jännityksen tekemällä liput katoamaan ja tekemällä asiakkaista laittomia kuljettajia. "Liput katoavat sovelluksesta, maksutoiminto ei toimi", Ida Luise Krenzlin raportoi kokemusraportissa. Sovelluksen uusi versio julkaistiin kesällä, mutta käyttäjäystävällisyyttä puuttuu. Leopold Fiedlerin kaltaiset käyttäjät valittavat asemien epätarkkuudella aikataulussa ja hankalassa käsittelyssä. "Lippupainike on liian iso ja jatkuvasti tiellä", kritisoi käyttäjää arvosteluissa, kun taas BVG vakuutti, että hän työskenteli vakavasti parannusten parissa sen jälkeen, kun sovellus sai keskimäärin 1,4 asteikolla 1 - 5

epäselvät lippujen ostot ja katkaisevat matkat

BVG -sovellukset, joiden on tarkoitus tehdä matkustamisesta Berliinissä, tekevät matkustajista osoittamaan uuden ongelman. BVG: n virallisella verkkosivustolla olevien tietojen mukaan on tarpeen käyttää 4-matkan lipun kaikkia osia ennen uuden ostamista. Käyttäjä voi löytää jo maksetut liput valikosta "lippujen" alla, mutta vaikeudet uusien matkojen aktivoinnissa tai uusien lippujen ostamisessa olivat yleisiä. Nämä ongelmat edistävät turhautumista ja kyseenalaistavat sovelluksen luotettavuuden - jatkuva ärsytys BVG: n käyttäjille, jotka toivovat nopean ratkaisun.

berliner zeitung