Aplikace BVG umožňuje uživatelům dolů: Cestující označeni jako hackeři!

Aplikace BVG umožňuje uživatelům dolů: Cestující označeni jako hackeři!

Opět, Berlín Verkehrsbetriebe (BVG) způsobuje zmatek mezi cestujícími. Podle zpráv se uživatelé aplikace BVG Fahrinfo nemohli přihlásit, protože aplikace nesprávně klasifikovala její dotazy jako útoky hacker. „Porucha v přihlášení“, chatovací bot potvrdil, zatímco netrpěliví cestující marně hledají řízení spojení. Nils Kremmin, mluvčí BVG, vysvětlil, že ochranný mechanismus ochranného mechanismu nesprávně identifikoval některá dotazy jako nebezpečná a bylo těžké problém vyřešit, jak informoval Berliner Zeitung.

Aplikace, ale nejenže má technické potíže, ale již vyvolala jasné vzrušení tím, že vstupenky zmizely a učinily zákazníky nelegálními řidiči. „Vstupenky z aplikace zmizí, platební funkce nefunguje,“ uvedla ve zprávě o zkušenostech Ida Luise Krenzlin. Nová verze aplikace byla zveřejněna v létě, ale není zde nedostatek přátelství uživatele. Uživatelé, jako je Leopold Fiedler, si stěžují v nepřesném rozvrhu a těžkopádné zacházení s stanicemi. „Tlačítko vstupenky je příliš velké a neustále v cestě,“ kritizoval uživatel v recenzích, zatímco BVG ujistil, že vážně pracuje na vylepšeních poté, co aplikace obdržela průměrné hodnocení 1,4 na stupnici od 1 do 5

Nejasné nákupy vstupenek a odříznutí cest

Aplikace BVG, které mají způsobit cestování v Berlíně, způsobí, že cestující ukazují další problém. Podle informací na oficiálních webových stránkách BVG je nutné použít všechny sekce 4-Trip vstupenky, než bude možné zakoupit nový. Uživatel může v nabídce najít již placené vstupenky v nabídce, ale potíže při aktivaci dalších cest nebo nákupu nových vstupenek byly běžné. Tyto problémy přispívají k frustraci a zpochybňují spolehlivost aplikace - neustálá nepříjemnost pro uživatele BVG, kteří doufají v rychlé řešení.

Berliner Zeitung