الانتباه: قواعد التحويل الجديدة - يمكن أن تختفي أموالك!

الانتباه: قواعد التحويل الجديدة - يمكن أن تختفي أموالك!

الخطر المحتمل هو أنه يمكن إدخال البيانات غير الصحيحة في النقل. يمكن أن ينتهي الأموال بعد ذلك في الحساب الخاطئ ، والذي يمكن أن يكون مشكلة بالنسبة لأولئك المتضررين. يحذر تقرير صادر عن "Techbook" من أن البنوك ملزمة قانونًا بالتعويض عن IBAN للمستلم بالاسم المقدم من أجل تجنب الأخطاء وإبلاغ العملاء في حالة الشك. ينطبق هذا على كل من التحويلات العادية والتحويلات الحقيقية في الوقت المناسب ، بحيث يجب أن تكون البنوك مسؤولة إذا لم تفي بهذا الالتزام.

البنوك وهياكل العملاء الخاصة بهم

في ألمانيا ، فإن سوق المؤسسات الائتمانية متنوعة: البنوك والبنوك الشعبية وبنوك الادخار تختلف اختلافًا كبيرًا في هيكلها والخدمات المقدمة. وفقًا لـ statista ، حوالي 45 في المائة من الألمان لديهم حساب فحص مع بنك التوفير. Sparkasse هي مؤسسات عامة ، بينما يتم تنظيم فولكسبانكين وتنتمي إلى أعضائها. تجذب هذه النماذج المختلفة فئات مختلفة من العملاء ، والتي تنعكس أيضًا في مثال البيانات الديموغرافية ، على سبيل المثال ، متوسط ​​عمر عملاء Sparkassen أعلى من عصر CommerzBank.

في سياق هذه التغييرات الوشيكة في نظام النقل ، يمكن وضع ثقة العملاء في اختبار بنوكهم. بالإضافة إلى التحديات الفنية ، فإن الإعدادات المختلفة للبنوك مقارنة بخدمات الدفع الحديثة ستكون أيضًا عاملاً قد يؤثر على قبول هذه الابتكارات. على سبيل المثال ، تبلغ نسبة عملاء Sparkassen الذين يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت حوالي 38.9 في المائة ، في حين أن هذا حوالي 82.6 في المائة في ING-Diba.