Pozor! Stranke, ki ogrožajo perfidna lažna e -poštna sporočila!

Pozor! Stranke, ki ogrožajo perfidna lažna e -poštna sporočila!

ING, ena najbolj znanih neposrednih bank v Nemčiji, je v središču skrbi za zaskrbljujoč incident. Po poročilih berlin v živo je prejel e-poštno sporočilo, ki je bilo od banke prišli. V njem so bili uporabniki pozvani, naj namestijo najnovejšo različico aplikacije ING, da se izognejo omejitvam in morebitnim varnostnim tveganjem. To sporočilo se je izkazalo za poskus lažnega predstavljanja, v katerem so kriminalni elementi poskušali pridobiti osebne podatke strank. Strokovnjaki v centru za svetovanje potrošnikov so opozorili na značilne značilnosti tega šiva goljufije, vključno z neosebnim pozdravom "dragega stranke" in uporabo različnih pisav v sporočilu.

Center za svetovanje potrošnikov priporoča, da se sumljiva e -poštna sporočila takoj premaknete v mapo z neželeno pošto in neposredno iskanje informacij o uradni spletni strani ING. Ta vrsta kibernetske kriminalitete kaže, kako pomembno je bolj varno komunicirati stranke. Profesionalna e-poštna korespondenca je ključnega pomena za vzpostavitev zaupanja in izogibanje nesporazumom, kot v nasvetih

Pravi naslov in struktura v komunikaciji po e -pošti lahko odločilno prispeva k izboljšanju zadovoljstva strank. Služba za stranke si mora vedno prizadevati za hitro, jasno in prijazno na poizvedbe, da bi okrepili odnos in se izognili nesporazumom.