Voorzichtigheid! Klanten worden bedreigd door perfidieuze phishing -e -mails!

Ontdek alles over huidige beveiligingswaarschuwingen per e -mail van ing en tips voor efficiënte klantcommunicatie.
Ontdek alles over huidige beveiligingswaarschuwingen per e -mail van ing en tips voor efficiënte klantcommunicatie. (Symbolbild/MB)

Voorzichtigheid! Klanten worden bedreigd door perfidieuze phishing -e -mails!

De ing, een van de bekendste directe banken in Duitsland, is de focus van een zorgwekkend incident. Volgens de rapporten van Berlin live , ontvingen talloze klanten een e-mail die een biddende van de bank kwam. Daarin werd de gebruikers gevraagd om de nieuwste versie van de ing -app te installeren om beperkingen en mogelijke beveiligingsrisico's te voorkomen. Dit bericht bleek een phishing -poging, waarin criminele elementen probeerden de persoonlijke gegevens van de klanten te krijgen. Experts van het Consumer Advice Center waarschuwden voor de typische kenmerken van deze fraudesteek, inclusief de onpersoonlijke aanhef van "Beste klant" en het gebruik van verschillende lettertypen in de boodschap.

waarschuwing voor phishing -aanvallen

Het Consumer Advice Center beveelt aan om verdachte e -mails naar de spammap onmiddellijk te verplaatsen en informatie rechtstreeks te vinden over de officiële website van de ING. Dit type cybercriminaliteit laat zien hoe belangrijk het is om klanten veiliger te communiceren. Een professionele e-mailcorrespondentie is cruciaal om vertrouwen op te bouwen en misverstanden te voorkomen, zoals in de tips van is wordt benadrukt.

Het juiste adres en de structuur in e -mailcommunicatie kunnen een beslissende bijdrage leveren aan het verbeteren van de klanttevredenheid. Klantenservice moet er altijd naar streven snel, duidelijk en vriendelijk te reageren op vragen om de relatie te versterken en misverstanden te voorkomen.

Berlin live

Details
Quellen