UZMANĪBU! Klienti, kuriem draud nemanāmi pikšķerēšanas e -pasti!

UZMANĪBU! Klienti, kuriem draud nemanāmi pikšķerēšanas e -pasti!

Ing, kas ir viena no pazīstamākajām tiešajām bankām Vācijā, ir satraucoša incidenta uzmanības centrā. Saskaņā ar ziņojumiem par Berlin tiešraidē , daudzi klienti saņēma e-pastu, kas, iespējams, ir no bankas. Tajā lietotājiem tika lūgts instalēt jaunāko lietotnes ING versiju, lai izvairītos no ierobežojumiem un iespējamiem drošības riskiem. Šis ziņojums izrādījās pikšķerēšanas mēģinājums, kurā noziedzīgi elementi mēģināja iegūt klientu personas datus. Patērētāju padomu centra eksperti brīdināja par šīs krāpšanas valdzināšanas tipiskajām iezīmēm, ieskaitot bezpersonisku “dārgā klienta” sveicienu un dažādu fontu izmantošanu ziņojumā.

Brīdinājums par pikšķerēšanas uzbrukumiem

Patērētāju konsultāciju centrs iesaka nekavējoties pārvietot aizdomīgus e -pastus uz surogātpasta mapi un tieši atrast informāciju par ing oficiālo vietni. Šāda veida kibernoziegumi parāda, cik svarīgi ir drošāk komunicēt klientus. Profesionāla e-pasta korespondence ir būtiska, lai izveidotu uzticību un izvairītos no pārpratumiem, kā tas ir

Pareizā adrese un struktūra e -pasta komunikācijā var dot izšķirošu ieguldījumu klientu apmierinātības uzlabošanā. Klientu apkalpošanai vienmēr jācenšas ātri, skaidri un draudzīgi reaģēt uz izmeklēšanu, lai stiprinātu attiecības un izvairītos no pārpratumiem.