Attenzione! Ing -clienti minacciati da perfidi e -mail di phishing!

Attenzione! Ing -clienti minacciati da perfidi e -mail di phishing!

L'ing, una delle banche dirette più note in Germania, è al centro di un incidente preoccupante. Secondo i rapporti di Berlin Live In esso, agli utenti è stato chiesto di installare l'ultima versione dell'app ING al fine di evitare restrizioni e possibili rischi per la sicurezza. Questo messaggio si è rivelato essere un tentativo di phishing, in cui elementi criminali hanno cercato di ottenere i dati personali dei clienti. Gli esperti del Centro di consulenza dei consumatori hanno avvertito le caratteristiche tipiche di questo punto di frode, incluso il saluto impersonale di "Caro cliente" e l'uso di vari caratteri all'interno del messaggio.

Avvertenza degli attacchi di phishing

Il Centro di consulenza dei consumatori consiglia di spostare immediatamente e -mail sospette nella cartella SPAM e di trovare informazioni direttamente sul sito Web ufficiale dell'ing. Questo tipo di criminalità informatica mostra quanto sia importante comunicare i clienti in modo più sicuro. Una corrispondenza e-mail professionale è fondamentale per costruire la fiducia ed evitare incomprensioni, come nei suggerimenti di

L'indirizzo e la struttura giusti nella comunicazione e -mail possono dare un contributo decisivo al miglioramento della soddisfazione del cliente. Il servizio clienti dovrebbe sempre mirare a reagire rapidamente, chiaramente e amichevoli alle richieste per rafforzare la relazione ed evitare incomprensioni.