Vigyázat! Az ügyfelek fenyegetése alatt állnak az átélő adathalász e -mailek miatt!
Vigyázat! Az ügyfelek fenyegetése alatt állnak az átélő adathalász e -mailek miatt!
Az ING, a németországi egyik legismertebb közvetlen bank, egy aggasztó esemény fókuszában. A Berlin Live "> Berlin Live jelentései szerint. Ebben a felhasználókat felkérték, hogy telepítsék az ING alkalmazás legújabb verzióját a korlátozások és a lehetséges biztonsági kockázatok elkerülése érdekében. Ez az üzenet adathalászkísérletnek bizonyult, amelyben a bűnügyi elemek megpróbálták megszerezni az ügyfelek személyes adatait. A Fogyasztói Tanácsadó Központ szakértői figyelmeztették a csalás öltés tipikus tulajdonságait, ideértve a "Kedves Ügyfél" személytelen üdvözletét és az üzenetben szereplő különféle betűtípusok használatát.Az adathalász támadások figyelmeztetése
A Fogyasztói Tanácsadó Központ azt javasolja, hogy a gyanús e -maileket azonnal áthelyezzék a Spam mappába, és találjanak információkat közvetlenül az ING hivatalos weboldaláról. Az ilyen típusú számítógépes bűnözés megmutatja, mennyire fontos az ügyfelek biztonságosabb kommunikálása. A szakmai e-mail levelezés elengedhetetlen a bizalom felépítéséhez és a félreértések elkerüléséhez, mint például a .
Az e -mail kommunikáció megfelelő címe és felépítése döntő módon hozzájárulhat az ügyfelek elégedettségének javításához. Az ügyfélszolgálatnak mindig arra kell törekednie, hogy gyorsan, egyértelműen és barátságosan reagáljon a kérdések megerősítése és a félreértések elkerülése érdekében.
Berlin Live
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |