Suche
Varovainen! Asiakkaat uhkailemalla petollisista tietojenkalasteluviesteistä!
Selvitä kaikki nykyisistä tietoturvavaroituksista sähköpostitse ING: stä ja vinkkejä tehokkaan asiakasviestinnän suhteen.
Varovainen! Asiakkaat uhkailemalla petollisista tietojenkalasteluviesteistä!
ING, yksi Saksan tunnetuimmista suorista pankeista, on huolestuttavan tapahtuman painopiste. Berlin live Siinä käyttäjiä pyydettiin asentamaan ING -sovelluksen uusin versio rajoitusten ja mahdollisten tietoturvariskien välttämiseksi. Tämä viesti osoittautui tietojenkalasteluyritykseksi, jossa rikolliset elementit yrittivät saada asiakkaiden henkilötiedot. Kuluttaja -neuvontakeskuksen asiantuntijat varoittivat tämän petoksen tyypillisistä ominaisuuksista, mukaan lukien "rakas asiakas" persoonaton tervehdys ja erilaisten fonttien käyttö viestissä.
Varoitus tietojenkalasteluhyökkäyksistä
Kuluttaja -neuvontakeskus suosittelee epäilyttävien sähköpostien siirtämistä välittömästi roskapostikansioon ja etsimään tietoja suoraan ING: n virallisesta verkkosivustosta. Tämäntyyppinen tietoverkkorikollisuus osoittaa, kuinka tärkeää on kommunikoida asiakkaat turvallisemmin. Ammattimainen sähköpostin kirjeenvaihto on ratkaisevan tärkeä luottamuksen rakentamiseksi ja väärinkäsityksien välttämiseksi, kuten on korostettu.
Sähköpostiviestinnän oikea osoite ja rakenne voivat antaa ratkaisevan panoksen asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Asiakaspalvelun tulisi aina pyrkiä reagoimaan nopeasti, selkeästi ja ystävällisesti tiedusteluihin suhteiden vahvistamiseksi ja väärinkäsityksien välttämiseksi.
berlin live