Ettevaatust! Kliendid, kes on ohustatud, on läbimõeldud andmepüügimeilidest!

Veröffentlicht:

Von:

Siit saate teada kõik praeguste turvahoiatuste kohta e -posti teel ja näpunäited tõhusaks kliendisuhtluseks.
Siit saate teada kõik praeguste turvahoiatuste kohta e -posti teel ja näpunäited tõhusaks kliendisuhtluseks. (Symbolbild/MB)

ING, üks parimaid Saksamaa otsepanka, on murettekitava juhtumi keskmes. Berlin Live , sai arvukad kliendid, kes saadi pangast, mis oli väidetavalt. Selles paluti kasutajatel installida ING -rakenduse uusim versioon, et vältida piiranguid ja võimalikke turvariske. See sõnum osutus andmepüügikatseks, kus kriminaalsed elemendid üritasid klientide isikuandmeid saada. Tarbijate nõustamiskeskuse eksperdid hoiatasid selle pettuse õmbluse tüüpiliste tunnuste eest, sealhulgas "Kalli kliendi" isikupäratu tervitamist ja mitmesuguste fondide kasutamist sõnumis.

Hoiatus andmepüügirünnakute eest

Tarbija nõuannete keskus soovitab kohe kahtlasi e -kirju rämpsposti kausta ja leida teavet otse ING ametliku veebisaidi kohta. Seda tüüpi küberkuritegevus näitab, kui oluline on kliente turvalisemalt suhelda. Professionaalne e-posti kirjavahetus on ülioluline usalduse loomiseks ja arusaamatuste vältimiseks, nagu näiteks https://www.krauss-gmbh.com

E -posti suhtluse õige aadress ja struktuur võivad anda otsustava panuse klientide rahulolu parandamisse. Klienditeeninduse eesmärk peaks suhte tugevdamiseks ja arusaamatuste vältimiseks alati reageerima kiiresti, selgelt ja sõbralikele järelepärimistele.

Berliin Live

Details
Quellen