مائل في خدمة التوصيل: هل من المهم حقًا للسائق؟

Essens-Lieferdienste verändern Trinkgeldpraxis in Deutschland. Online-Trinkgeld sorgt für Verwirrung und Enttäuschung bei Kunden und Fahrern.
خدمات توصيل الأغذية تغيير النصائح في ألمانيا. أموال الشرب عبر الإنترنت يسبب الارتباك وخيبة الأمل مع العملاء والسائقين. (Symbolbild/MB)

مائل في خدمة التوصيل: هل من المهم حقًا للسائق؟

تتمتع صناعة توصيل الأغذية بالنمو السريع ، ولكن في حين أن أموال الشرب عبر الإنترنت أصبحت شائعة بشكل متزايد ، فهناك مخاوف كبيرة مما إذا كانت هذه الأموال تصل فعليًا بين السائقين. وفقًا لـ برلين لايف ، فإن العديد من العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي. هذه المخاوف ليست لا أساس لها من الصحة لأن أموال الشرب عبر الإنترنت ، والتي يمكن تقديمها بسهولة عبر التطبيق ، قد لا يتم توزيعها بشكل صحيح ، خاصةً إذا تم توظيف السائقين من قبل المطاعم غير المرتبطة مباشرة بـ Liefrando.

في Liferando ، هناك فئتان رئيسيتان من السائقين: أولئك الذين يعملون مباشرة من قبل Liefrando وأولئك الذين يعملون في المطاعم المستقلة. على الرغم من أن السائقين من Liefrando يمكن أن يكونوا متأكدين من أن أموال الشرب عبر الإنترنت يتم دفعها مباشرة براتبهم الشهري ، إلا أنه يجب سماع مستخدمي Sando في المطاعم مع برامج التشغيل الخاصة بهم. هنا تنتهي النصيحة في المطعم ثم تكون مسؤولة عن نقلها إلى السائقين. لسوء الحظ ، هناك تقارير متكررة تفيد بأن هذا لا يحدث ، وكذلك البوابة عبر الإنترنت منحنية . يتساءل العملاء كيف يمكنهم التأكد من وصول نصائحهم حقًا.

ما الذي يمكن للعملاء فعله؟

<تنشأ الشكوك حول عدالة طرف الحافة ، هناك بعض الخيارات التي يمكن للعملاء استخدامها. يمكنك الاتصال بالمطعم مباشرة للتعبير عن مخاوفك أو تقديم تقييم عبر تطبيق Liefrando لجذب الانتباه إلى المشكلات. بدلاً من ذلك ، هناك أيضًا خيار الاتصال بخدمة عملاء Liefrando وانتهاكات الإبلاغ. هذه التدابير لا تساعد فقط على مساعدة السائقين المعنيين ، ولكن أيضًا ضمان الكشف عن الممارسات غير المصرح بها.

يمكن القول أن أموال الشرب عبر الإنترنت هي نظام عملي ، ولكن ليس بدون عيوب. يُنصح العملاء جيدًا بإبلاغ أنفسهم بتوزيع أموال الشرب الخاصة بهم ، وإذا كان في شك ، يناديون نقدًا لضمان وصولهم حقًا إلى السائقين.

Details
Quellen