BVG Ticket Machines: ¿Trastornos? ¡Aquí están las soluciones para los pasajeros!

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Berlin bietet eine flexible ÖPNV-Nutzung mit neuen Ticketautomaten und der erweiterten BVG-Guthabenkarte. Informieren Sie sich.
Berlín ofrece un uso flexible de transporte público con nuevas máquinas de boletos y la tarjeta Guthaben BVG extendida. Descubre más. (Symbolbild/MB)

En Berlín actualmente hay problemas significativos con las máquinas de boletos BVG. Los automatios se cancelan repetidamente en numerosas estaciones de metro, incluso en Kurt-Schumacher-Platz y Warschauer Strasse. Como resultado, los pasajeros que no pueden comprar un boleto a través de la aplicación se meten en problemas. Según un portavoz del BVG, los proveedores de servicios externos que son responsables de la nueva conexión con los roles de boletos tienen la culpa de las fallas. Aunque el BVG asegura que al menos una máquina por estación de metro siempre esté en funcionamiento, la falta de fiabilidad sigue siendo una molestia para los pasajeros. "Si falla un autómata, se reparará de inmediato, para que esté listo para su uso a los últimos dos días después", enfatiza el portavoz de . .

Nuevos usos de la tarjeta Guthaben BVG

En medio de estos desafíos, sin embargo, también hay noticias positivas. Desde esta semana, los pasajeros han podido cobrar su tarjeta BVG Guthaben no solo en autobuses y centros de clientes, sino también en todas las máquinas de boletos en las estaciones de metro y paradas. La tarjeta de crédito, que ha estado disponible desde octubre de 2021, permite el contacto y el pago sin efectivo y se puede cobrar hasta un máximo de 150 euros por mes con montos. Esta expansión fue posible gracias a la buena cooperación con varios proveedores de servicios, como bvg informó.

La tarjeta BVG Guthaben tampoco está vinculada a una persona específica, lo que los hace particularmente flexibles para las familias y los amigos. Con esta adaptación, BVG quiere ofrecer a los pasajeros más comodidad, mientras que los problemas con las máquinas de boletos permanecen sin resolver. A pesar de las trampas, existe la esperanza de que el BVG pronto optimice su red y que los pasajeros puedan usar el transporte público de manera más suave.

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