老年人的咨询时间：Silbernetz在寂寞时代提供安慰

老年人的咨询时间：Silbernetz在寂寞时代提供安慰

在柏林，孤独感在老年时期积极打击：“ Silbernetz”倡议为老年人提供了通过热线匿名进行个人对话的机会。发起人Elke Schilling发现，许多老年人都很孤独，尤其是在圣诞节期间，发现与其他人的接触很痛苦。在2023年，银净热线记录的电话增加到每天250，这与上一年相比增加了20％。 Schilling强调，这些对话有助于人们进行交流和找到舒适感，即使经常解决严重的问题，对话也不会没有笑声，_AS rbb 报道。

在2018年推出的热线使每个人都可以每60年从上午8点至晚上10点致电一次。经验表明，总是有新的呼叫者有勇气分享他们的孤独感。 Schilling解释说，匿名对话降低了抑制阈值，并使寻求帮助变得更容易。特别值得注意的是，“银网朋友”的想法经常与孤独的老年人保持电话联系，这使呼叫者和对话者都具有社区的感觉。事实证明，该程序是为了减少社会隔离而成功的，如创始人席林（Schilling）兼项目经理朱莉娅·戈德斯坦（Julia Goldstein）指出，估计有800万人在60至99岁的人中遭受了德国孤独感。当一个85岁的男人问他为什么仍然应该生活时，创始人通过个人经验激励了她的承诺。她在2014年启发了这一责任，找到了Silbernetz。鉴于需求不断增长，Silbernetz计划将热线的可访问性扩大到每天24小时，并创建更多的德国范围内的报价。