Sati savjetovanja za starije osobe: Silbenetz nudi utjehu u usamljenim vremenima

Sati savjetovanja za starije osobe: Silbenetz nudi utjehu u usamljenim vremenima

U Berlinu, usamljenost se aktivno bori u starosti: Inicijativa "Silbenetz" starijim ljudima nudi priliku da osobne razgovore vodiju anonimno putem telefonske linije. Inicijator Elke Schilling otkrio je da su mnogi seniori usamljeni, posebno u božićno vrijeme i da pronađu kontakt s drugima bolnim. Godine 2023. srebrna neto telefonska linija zabilježila je povećanje poziva na do 250 dnevno, što odgovara povećanju od 20 posto u odnosu na prethodnu godinu. Schilling naglašava da ti razgovori pomažu ljudima da komuniciraju i pronađu utjehu, čak i ako se često rješavaju ozbiljna pitanja, razgovori ne ostaju bez smijeha, _as rbb izvijestio.

Uvedena 2018. godine, hotline omogućuje svima da pozovu svakih više od 60 godina od 8:00 do 22:00. Iskustva pokazuju da uvijek postoje novi pozivatelji koji imaju hrabrosti podijeliti svoju usamljenost. Schilling je objasnio da anonimni razgovori smanjuju prag inhibicije i olakšavaju potragu za pomoć. Posebno je zapažena ideja o "srebrnoj neto prijatelju" koji redovito održava telefonske kontakte s usamljenim seniorima, što i pozivatelja i sugovornika daje osjećaj zajednice. Ovaj se postupak pokazao uspješnim kako bi se smanjila društvena izolacija, kao u članku