ساعات التشاور لكبار السن: يقدم Silbernetz عزاء في الأوقات الوحيدة

ساعات التشاور لكبار السن: يقدم Silbernetz عزاء في الأوقات الوحيدة

في برلين ، يتم تحريك الوحدة بنشاط في سن الشيخوخة: تتيح مبادرة "Silbernetz" كبار السن الفرصة لإجراء محادثات شخصية مجهول الهوية عبر خط ساخن. وجد البادئ إلك شيلينغ أن العديد من كبار السن وحدهم ، خاصة في وقت عيد الميلاد ويجدون اتصالًا مع الآخرين المؤلمون. في عام 2023 ، سجل الخط الساخن الصافي الفضي زيادة في المكالمات إلى ما يصل إلى 250 يوميًا ، وهو ما يتوافق مع زيادة بنسبة 20 في المائة مقارنة بالعام السابق. يؤكد Schilling على أن هذه المحادثات تساعد الأشخاص على التواصل وإيجاد الراحة ، حتى لو كانت هناك مشكلات خطيرة في كثير من الأحيان ، فإن المحادثات لا تبقى بدون ضحك ، _as rbb .

تم تقديمه في عام 2018 ، يمكّن الخط الساخن الجميع من الاتصال بكل 60 عامًا من الساعة 8 صباحًا إلى 10 مساءً. تُظهر الخبرات أن هناك دائمًا المتصلين الجدد الذين لديهم الشجاعة لتبادل الوحدة. أوضح شيلينغ أن المحادثات المجهولة تخفض عتبة تثبيط وتسهيل طلب المساعدة. من الجدير بالذكر بشكل خاص فكرة "الصديق الشبكي الفضي" الذي يحتفظ بانتظام جهات الاتصال الهاتفية مع كبار السن الوحيدين ، والذي يمنح كل من المتصل والمحاور شعورًا بالمجتمع. لقد أثبت هذا الإجراء نجاحًا من أجل تقليل العزلة الاجتماعية ، كما في مقال من قبل