Sparkise kliendid šokeeritud: varjatud tasud ülekannete eest!

Sparkise kliendid šokeeritud: varjatud tasud ülekannete eest!

Sparkiseni klient on hiljuti avastanud uue maksefunktsiooni "Wero" kasutamisel hirmutavad tasud, mis hoiab teda vahepeal. Klient soovis jõulude jaoks kiiresti raha üle kanda, kuid pärast tehingut leidis ta, et iga reaalne ülekanne maksab talle 0,75 eurot - kulupüünis, mis on kasutustingimustes hästi varjatud. Kuna Berlin Live , on klient väga kõrgemad kui need, mis on väga kõrgemad kui need, mis on nii palju kui need, mis sellised. Sparkasse ise reklaamib, et WERO funktsioon võimaldab sekunditega liikuvaid ülekandeid erinevate Euroopa riikide vahel. Kahjuks ei saa kõik Sparkasseni kliendid öelda, et nad olid tasudega hästi informeeritud.

peidetud tasud kasutamise tingimustes

Majapankade klientide rahulolematus kasvab, kuna "WERO" ülekandetasude tasusid saavad säästupangad eraldi täpsustada. Arvelduse ülevaade näitab, et nende reaalajas ülekande tasud ei teata paljudel juhtudel selgelt. Sparkasse Gelsenkircheni näites on reaalajas ülekande tasu 0,70 eurot, samas kui muude makseviiside, näiteks Giropay jaoks võivad tekkida ka tasud 0,20 eurot, näiteks spartasse.de . See tõstatab küsimusi selle kohta, kas need praktilised teenused on hinda väärt või kas säästupangad ületavad eesmärgi.

Majapankade tasude poliitika on kvaliteetsete teenuste pakkumise ja kulude katta vajaduse vahel pinges. Säästupangad peavad tagama, et nende IT -infrastruktuur vastab uusimatele turvastandarditele, mis põhjustab lisakulusid. Sellegipoolest ootavad paljud kliendid mobiilimaksemeetodite kasutamisel tekkinud kulude osas läbipaistvust. Äkiliste tasude pärast on tugevdanud mõjutatud Sparkasse'i kliendi üleskutset, mis stimuleerib teisi ootamatute kulude vältimiseks hoolikalt oma ülekandeid kontrollima.