Sparkasse of the Future: Digitálne bankovníctvo sa stretáva s osobnou radou!

Sparkasse of the Future: Digitálne bankovníctvo sa stretáva s osobnou radou!

Savings Banks v Nemecku čelia obrovskému procesu transformácie, aby zostali relevantné v čoraz digitálnejšom svete. Podľa správy Berlin Live , Zmeny správania sa zákazníkom dramaticky: Zmenšom počtu osôb a málo ľudí navštevujú ich finančné prostriedky pre svoje finančné. Joachim Schmalzl, člen správnej rady Asociácie nemeckého Sparkassen a Giro, potvrdzuje, že zákazníci sa teraz spoliehajú viac na svoje smartfóny. Výsledkom je prehodnotiť tradičné pobočky Sparkassen. Pobočky by nemali byť iba miestom na transakcie, ale tiež sa rozvíjať ako miesta sociálnych stretnutí, napríklad prostredníctvom spoločných priestorov a udalostí.

Inovatívnym príkladom je koncept „Smoney“ koncepcie Stadt-Sparkasse Düsseldorf, ktorý sa zameriava konkrétne na mladých ľudí, ktorí pridávajú. Tu sú digitálne služby kombinované s klasickými radami tým, že sú schopné objasniť svoje finančné problémy z videoprúdky a naživo na mieste. Toto vyrovnanie odráža súčasný trend, ktorý musia byť bankové transakcie vykonané a pohodlnejšie pre zákazníkov banky v Nemecku.

Medzinárodná prítomnosť a podpora

The Sparkassen-Finanzgruppe má tiež jedinečnú pozíciu ako finančník nemeckej strednej triedy, ako Sparkasse.de . Vďaka rozsiahlej sieti podporujete spoločnosti pri rozširovaní na medzinárodných trhoch. S-Countrydesk spája zručnosti a medzinárodné kontakty sporiteľní a ponúka riešenia na mieru pre obchodné vyšetrovania v zahraničí, od otvorenia účtu v Londýne až po možnosti financovania v Brazílii. Toto je obzvlášť dôležité pre podnikových zákazníkov, ktorí chcú konať úspešne na globálnych trhoch.

Savings Banks sa preto zameriava na komplexnú stratégiu, ktorá harmonicky kombinuje digitalizáciu a osobné rady. Napriek progresívnej technológii zostávajú nevyhnutné klasické bankové služby, ako sú skrinky a výbery hotovosti. This shows that the savings banks not only adapt, but continue to maintain their roots in order to meet their customers' needs.