Fremtidens Sparkasse: Digital Banking møder personlig rådgivning!

Fremtidens Sparkasse: Digital Banking møder personlig rådgivning!

Sparebankerne i Tyskland står over for en enorm transformationsproces for at forblive relevant i en stadig mere digital verden. I henhold til en rapport fra Berlin live , ændrer kundens adfærd dramatisk: færre og færre folk er på bankergren. Dr. Joachim Schmalzl, bestyrelsesmedlem i den tyske Sparkassen og Giro Association, bekræfter, at kunderne nu er mere afhængige af deres smartphones. Som et resultat skal de traditionelle Sparkassen -grene overvejes. Grenerne bør ikke kun være steder til transaktioner, men også udvikle sig som sociale mødesteder, for eksempel gennem samarbejdsområder og begivenheder.

Et innovativt eksempel er ”Smoney” -konceptet om Stadt-Sparkasse Düsseldorf, der specifikt sigter mod unge, tekniske mennesker. Her kombineres digitale tjenester med klassisk rådgivning ved at være i stand til at afklare deres økonomiske problemer fra både videorådgivning og live på stedet. Denne tilpasning afspejler den aktuelle tendens, at banktransaktioner skal foretages og mere komfortable for bankkunder i Tyskland.

international tilstedeværelse og support

Sparkassen-finanzgruppe har også en unik position som finansmand for den tyske middelklasse, som sparkasse.de . Med et omfattende netværk støtter du virksomheder i udvidelse af internationale markeder. S-CountryDesk bundter færdighederne og internationale kontakter i sparebankerne og tilbyder skræddersyede løsninger til forretningsforespørgsler i udlandet, fra en konto, der åbner i London til finansieringsmuligheder i Brasilien. Dette er især vigtigt for erhvervskunder, der ønsker at handle med succes på globale markeder.

Sparebankerne fokuserer derfor på en omfattende strategi, der harmonisk kombinerer digitalisering og personlig rådgivning. På trods af den progressive teknologisering forbliver klassiske banktjenester såsom skabe og kontante tilbagetrækninger vigtige. Dette viser, at besparelsesbankerne ikke kun tilpasser sig, men fortsætter med at bevare deres rødder for at imødekomme deres kunders behov.