Sparkasse на бъдещето: Дигиталното банкиране отговаря на личните съвети!

Sparkasse на бъдещето: Дигиталното банкиране отговаря на личните съвети!

Спестовните банки в Германия са изправени пред огромен процес на трансформация, за да останат актуални във все по -дигиталния свят. Според доклад на Берлин на живо , поведението на клиентите се променя драстично: по-малко и по-малко хора на живо. Д -р Йоахим Шмалзл, член на борда на немската асоциация Sparkassen и Giro, потвърждава, че клиентите сега разчитат повече на своите смартфони. В резултат на това традиционните клонове на Sparkassen трябва да бъдат преразгледани. Клоните трябва да са не само места за транзакции, но и да се развиват като социални точки за срещи, например чрез пространства за сътрудничество и събития.

Иновативен пример е концепцията за „умно“ на Stadt-Sparkasse Düsseldorf, която има за цел специално на млади, афинирани хора. Тук цифровите услуги се комбинират с класически съвети, като могат да изяснят финансовите си проблеми както от видео съвети, така и на живо на сайта. Това пренастройване отразява настоящата тенденция, че трябва да се извършват банкови транзакции и по -удобни за банкови клиенти в Германия.

Международно присъствие и поддръжка

Sparkassen-Finanzgruppe също има уникална позиция като финансист на немската средна класа, като sparkasse.de . С обширна мрежа вие подкрепяте компании за разширяване на международните пазари. S-Countrydesk пакетира уменията и международните контакти на спестовните банки и предлага персонализирани решения за бизнес запитвания в чужбина, от откриване на акаунт в Лондон до опции за финансиране в Бразилия. Това е особено важно за корпоративните клиенти, които искат да действат успешно на световните пазари.

Спестовните банки се фокусират върху цялостна стратегия, която хармонично съчетава дигитализацията и личните съвети. Въпреки прогресивната технологизация, класическите банкови услуги като шкафчета и теглене на пари остават от съществено значение. Това показва, че спестовните банки не само се адаптират, но продължават да поддържат корените си, за да задоволят нуждите на своите клиенти.