Sparkasse of the Future: Digital Banking تلبي النصائح الشخصية!

Sparkasse of the Future: Digital Banking تلبي النصائح الشخصية!

تواجه بنوك التوفير في ألمانيا عملية تحول ضخمة تظل ذات صلة في عالم رقمي متزايد. وفقًا لتقرير صادر عن برلين لايف ، يتغير سلوك العملاء بشكل كبير: أقل من الناس يزورون المصرفيين. يؤكد الدكتور يواكيم شمالزل ، عضو مجلس إدارة جمعية سباركاسين وجيرو الألمانية ، أن العملاء يعتمدون الآن على هواتفهم الذكية. نتيجة لذلك ، يجب إعادة النظر في فروع Sparkassen التقليدية. لا ينبغي أن تكون الفروع أماكن للمعاملات فحسب ، بل تتطور أيضًا كنقاط اجتماع اجتماعية ، على سبيل المثال من خلال المساحات والأحداث في العمل المشترك.

مثال مبتكر هو مفهوم "smoney" على stadt-sparkasse düsseldorf ، الذي يهدف على وجه التحديد إلى شباب الفنيين. هنا ، يتم دمج الخدمات الرقمية مع النصائح الكلاسيكية من خلال القدرة على توضيح مشكلاتها المالية من كل من نصيحة الفيديو والعيش في الموقع. تعكس هذه إعادة التنظيم الاتجاه الحالي المتمثل في أنه يجب إجراء المعاملات المصرفية وأكثر راحة لعملاء البنوك في ألمانيا.

الوجود والدعم الدولي

تتمتع Sparkassen-Finanzgruppe أيضًا بمركز فريد من نوعه كممول للطبقة الوسطى الألمانية ، مثل Sparkasse.de . مع شبكة واسعة ، فإنك تدعم الشركات في التوسع في الأسواق الدولية. يحدد S-Contrydesk المهارات والاتصالات الدولية لبنوك الادخار ويقدم حلولًا مصممة خصيصًا للاستفسارات التجارية في الخارج ، من حساب افتتاح في لندن إلى خيارات التمويل في البرازيل. هذا مهم بشكل خاص لعملاء الشركات الذين يرغبون في التصرف بنجاح في الأسواق العالمية.

تركز بنوك المدخرات على استراتيجية شاملة تجمع بشكل متناغم بين الرقمنة والمشورة الشخصية. على الرغم من التقنية التقدمية ، تظل الخدمات المصرفية الكلاسيكية مثل الخزانات والسحب النقدي ضرورية. هذا يدل على أن بنوك الادخار لا تتكيف فحسب ، بل تستمر في الحفاظ على جذورها من أجل تلبية احتياجات عملائها.