S-Bahn Berlin informerer: Ny bussforbindelse under byggearbeid
S-Bahn Berlin informerer: Ny bussforbindelse under byggearbeid
S-Bahn Berlin spiller en sentral rolle i lokal offentlig transport i hovedstaden, og utallige pendlere bruker togene hver dag for å få sine mål. Det var spesielt spennende for passasjerene i slutten av august da en betydelig melding fra S-Bahn Berlin gjorde runden. Denne meldingen som dreide seg om endringer i timeplanen ble akseptert av passasjerer på veldig forskjellige måter.
fra midten av september til midten av oktober, trafikken mellom Schöneweide, Ber flyplass og sluttstoppen Grünau vil bli erstattet av erstatningstrafikk på busser. For å sikre at alle berørte passasjerer blir informert i god tid om denne endringen, har S-Bahn Berlin valgt en bemerkelsesverdig strategi: promotører ble ansatt som aktivt distribuerte flygeblad på togene. Disse utdelingen inneholdt viktig informasjon om endringene og skulle hjelpe passasjerene til å planlegge bedre.
Blandet tilbakemelding fra passasjerene
Som ofte er tilfelle, var det både positive og negative reaksjoner. Noen passasjerer var begeistret for promotørene og deres engasjement og takket for den personlige talen, mens andre følte seg forstyrret av påtrengingen. Noen av de distribuerte utdelingen fant veien tilbake til setene eller til og med direkte på plattformen, som reiser spørsmål: Hvorfor bruker S-Bahn Berlin fremdeles trykt informasjon i tider med apper og digital kommunikasjon?
En talsmann for selskapet for Deutsche Bahn sa at det var av stor betydning for byggearbeid å gi omfattende informasjon om endringer og alternativer. Ikke bare er digitale kanaler som appen, nettstedet og sosiale medier, men også på et tiår av en person i togene i omtrent et tiår. Dette gjøres hovedsakelig for større byggeplasser for å øke bevisstheten til de reisende.
tall og fakta om tiltakene
Totalt 34 promotorer brukes under dette spesifikke konstruksjonstiltaket. I følge Deutsche Bahn er disse ansatte aktive på de berørte rutene, spesielt på høye tider, om morgenen og på ettermiddagen. Dette skal sikre at det maksimale antall passasjerer er nådd for å bli informert om endringene.
Responsen fra passasjerer til dette initiativet? "I de fleste tilfeller viser passasjerer en positiv reaksjon på den direkte adressen og setter pris på denne formen for informasjon," sa pressekontoret. For de som foretrekker det, er det et alternativ å skanne QR -koden på Flyers for å få digital informasjon.
I en tid der digital kommunikasjon øker jevnlig, gjenstår spørsmålet om kombinasjonen av digitale og analoge informasjonskanaler er den rette måten å mestre utfordringene i sammenheng med tidsplanendringer. Uansett dette tar S-Bahn Berlin opp en interessant og proaktiv holdning for å holde passasjerene oppdatert.
- nag