S-Bahn Berlin informuoja: Naujas autobusų ryšys statybos darbų metu
S-Bahn Berlin informuoja: Naujas autobusų ryšys statybos darbų metu
„S-Bahn Berlin“ vaidina pagrindinį vaidmenį vietiniame viešajame transporte sostinėje, ir daugybė priemiesčių naudojasi traukiniais kiekvieną dieną, kad pasiektų savo tikslus. Tai buvo ypač įdomu keleiviams rugpjūčio pabaigoje, kai reikšmingas „S-Bahn Berlin“ pranešimas padarė turą. Šią žinią, kuri sukasi apie tvarkaraščio pokyčius, keleiviai priėmė labai skirtingais būdais.
Nuo rugsėjo vidurio iki oktoerio vidurio eismas tarp Schöneweide, Ber oro uosto ir „End Stop Grünau“ bus pakeistas pakaitiniu eismu autobusuose. Siekdami užtikrinti, kad visi nukentėję keleiviai būtų tinkamai informuojami apie šį pokytį, „S-Bahn Berlin“ pasirinko puikią strategiją: buvo pasamdyta reklamuotojų, kurie traukiniuose aktyviai platino skrajutes. Šiose dalymuose buvo svarbi informacija apie pakeitimus ir turėtų padėti keleiviams geriau planuoti.
Mišrus keleivių atsiliepimas
Kaip dažnai būna, buvo ir teigiamų, ir neigiamų reakcijų. Kai kurie keleiviai entuziastingai domėjosi rengėjais ir jų atsidavimu bei padėkojo už asmeninę kalbą, o kiti jautėsi sutrikę dėl įsibrovimo. Kai kurie paskirstytos dalomosios medžiagos rado kelią atgal į vietas ar net tiesiai ant platformos, o tai kelia klausimų: kodėl „S-Bahn Berlin“ vis dar naudoja spausdintą informaciją programų ir skaitmeninės komunikacijos laikais?
„Deutsche Bahn“ įmonės atstovas teigė, kad statybos darbams labai svarbu pateikti išsamią informaciją apie pakeitimus ir alternatyvas. Skaitmeniniai kanalai yra ne tik tokie kaip programa, svetainė ir socialinė žiniasklaida, bet ir maždaug dešimtmetį traukinių dešimtmetį. Tai daugiausia daroma didesnėms statybvietėms, siekiant padidinti keliautojų supratimą.
skaičiai ir faktai apie matavimus
Iš viso 34 promotoriai naudojami atliekant šią specifinę statybos priemonę. Anot Deutsche Bahn, šie darbuotojai aktyviai veikia paveiktais maršrutais, ypač piko metu, ryte ir po pietų. Tai turėtų užtikrinti, kad būtų pasiektas maksimalus keleivių skaičius, kad būtų galima informuoti apie pokyčius.
Keleivių atsakymas į šią iniciatyvą? „Daugeliu atvejų keleiviai rodo teigiamą reakciją į tiesioginį adresą ir vertina šią informacijos formą“, - sakė spaudos tarnyba. Tiems, kuriems tai patinka, yra galimybė nuskaityti QR kodą skrajutėse, kad gautumėte skaitmeninę informaciją.
Tuo metu, kai skaitmeninė komunikacija stabiliai didėja, lieka klausimas, ar skaitmeninių ir analoginių informacijos kanalų derinys yra tinkamas būdas įvaldyti iššūkius atsižvelgiant į tvarkaraščius. Nepaisant to, „S-Bahn Berlin“ laikosi įdomaus ir iniciatyvaus požiūrio, kad jos keleiviai būtų atnaujinti.
- nag