S-Bahn Berlin informe: une nouvelle connexion de bus pendant les travaux de construction
S-Bahn Berlin informe: une nouvelle connexion de bus pendant les travaux de construction
Le S-Bahn Berlin joue un rôle central dans les transports publics locaux dans la capitale, et d'innombrables navetteurs utilisent les trains tous les jours pour obtenir leurs objectifs. C'était particulièrement excitant pour les passagers fin août quand un message important du S-Bahn Berlin a fait le tour. Ce message qui tournait autour des changements dans le calendrier a été accepté par les passagers de manière très différente.
du milieu de septembre au milieu-octobre, le trafic entre Schöneweide, l'aéroport de BER et l'arrêt final Grünau sera remplacé par le trafic de remplacement dans les bus. Pour s'assurer que tous les passagers touchés sont informés en temps utile, le S-Bahn Berlin a choisi une stratégie remarquable: les promoteurs ont été embauchés qui ont activement distribué des dépliants dans les trains. Ces documents contenaient des informations importantes sur les modifications et devraient aider les passagers à mieux planifier.
Mottige Reboint des passagers
Comme c'est souvent le cas, il y a eu des réactions à la fois positives et négatives. Certains passagers étaient enthousiastes à l'égard des promoteurs et de leur Engagement et ont été remerciés pour le discours personnel, tandis que d'autres se sont sentis perturbés par l'intrusivité. Certains des documents distribués ont retrouvé leur chemin vers les sièges ou même directement sur la plate-forme, ce qui soulève des questions: pourquoi le S-Bahn Berlin utilise-t-il toujours des informations imprimées en période d'applications et de communication numérique?
Un porte-parole de l'entreprise pour Deutsche Bahn a déclaré qu'il était d'une grande importance pour les travaux de construction de fournir des informations complètes sur les changements et les alternatives. Non seulement les canaux numériques tels que l'application, le site Web et les médias sociaux, mais aussi sur une décennie d'une personne dans les trains pendant environ une décennie. Cela est principalement fait pour que les plus grands chantiers de construction accordent la conscience des voyageurs.
Nombres et faits sur les mesures
Total 34 promoteurs sont utilisés pendant cette mesure de construction spécifique. Selon Deutsche Bahn, ces employés sont actifs sur les routes affectées, en particulier aux heures de pointe, le matin et l'après-midi. Cela devrait garantir que le nombre maximum de passagers est atteint pour être informé des modifications.
La réponse des passagers à cette initiative? "Dans la plupart des cas, les passagers montrent une réaction positive à l'adresse directe et apprécient cette forme d'information", a déclaré le bureau de presse. Pour ceux qui le préfèrent, il existe une option pour scanner le code QR sur les Flyers pour obtenir des informations numériques.
À une époque où la communication numérique augmente régulièrement, la question demeure de savoir si la combinaison des canaux d'information numérique et analogique est le bon moyen de maîtriser les défis dans le contexte des changements horaires. Quoi qu'il en soit, le S-Bahn Berlin adopte une attitude intéressante et proactive pour tenir ses passagers à jour.
- nag