S-Bahn Berlín informa: nueva conexión de autobús durante los trabajos de construcción
S-Bahn Berlín informa: nueva conexión de autobús durante los trabajos de construcción
El S-Bahn Berlín juega un papel central en el transporte público local en la capital, y innumerables viajeros usan los trenes todos los días para obtener sus objetivos. Fue particularmente emocionante para los pasajeros a fines de agosto cuando un mensaje significativo del S-Bahn Berlín hizo la ronda. Este mensaje que giró en torno a los cambios en el horario fue aceptado por los pasajeros de maneras de manera muy diferente.
Desde mediados de septiembre hasta mediados de octubre, el tráfico entre Schöneweide, el aeropuerto de Ber y la parada final Grünau será reemplazado por el tráfico de reemplazo en los autobuses. Para garantizar que todos los pasajeros afectados estén informados a tiempo sobre este cambio, el S-Bahn Berlín ha elegido una estrategia notable: se contrató promotores que distribuyeron activamente volantes en los trenes. Estos folletos contenían información importante sobre los cambios y deberían ayudar a los pasajeros a planificar mejor.
Comentarios mixtos de los pasajeros
Como suele ser el caso, hubo reacciones positivas y negativas. Algunos pasajeros estaban entusiasmados con los promotores y su compromiso y agradecieron el discurso personal, mientras que otros se sintieron perturbados por la intrusión. Algunos de los folletos distribuidos regresaron a los asientos o incluso directamente en la plataforma, lo que plantea preguntas: ¿Por qué el S-Bahn Berlín todavía usa información impresa en tiempos de aplicaciones y comunicación digital?
Un portavoz de la compañía de Deutsche Bahn dijo que era de gran importancia para el trabajo de construcción proporcionar información integral sobre cambios y alternativas. No solo son canales digitales como la aplicación, el sitio web y las redes sociales, sino también en una década de una persona en los trenes durante aproximadamente una década. Esto se hace principalmente para sitios de construcción más grandes para aumentar la conciencia de los viajeros.
números y hechos sobre las medidas
Total 34 promotores se utilizan durante esta medida de construcción específica. Según Deutsche Bahn, estos empleados están activos en las rutas afectadas, especialmente en las horas pico, por la mañana y por la tarde. Esto debería garantizar que se alcance el número máximo de pasajeros para ser informados sobre los cambios.
¿La respuesta de los pasajeros a esta iniciativa? "En la mayoría de los casos, los pasajeros muestran una reacción positiva a la dirección directa y aprecian esta forma de información", dijo la oficina de prensa. Para aquellos que lo prefieren, hay una opción para escanear el código QR en los volantes para obtener información digital.
En un momento en que la comunicación digital aumenta constantemente, la pregunta sigue siendo si la combinación de canales de información digital y analógica es la forma correcta de dominar los desafíos en el contexto de los cambios de horario. Independientemente de esto, el S-Bahn Berlín ocupa una actitud interesante y proactiva para mantener actualizados a sus pasajeros.
- nag