S-Bahn Berlin informerer: Ny busforbindelse under byggearbejde

S-Bahn Berlin informerer: Ny busforbindelse under byggearbejde

S-Bahn Berlin spiller en central rolle i lokal offentlig transport i hovedstaden, og utallige pendlere bruger togene hver dag for at få deres mål. Det var især spændende for passagererne i slutningen af ​​august, da en betydelig besked fra S-Bahn Berlin gjorde runden. Denne meddelelse, der drejede sig om ændringer i tidsplanen, blev accepteret af passagerer på meget forskellige måder.

Fra midten af ​​september til midten af ​​oktober erstattes trafikken mellem Schöneweide, Ber lufthavn og slutstop Grünau med udskiftningstrafik på busser. For at sikre, at alle berørte passagerer informeres i god tid om denne ændring, har S-Bahn Berlin valgt en bemærkelsesværdig strategi: Promotorer blev ansat, der aktivt distribuerede flyers på togene. Disse uddelinger indeholdt vigtige oplysninger om ændringerne og skulle hjælpe passagererne med at planlægge bedre.

blandet feedback fra passagererne

Som det ofte er tilfældet, var der både positive og negative reaktioner. Nogle passagerer var begejstrede for promotorerne og deres Engagement og takkede for den personlige tale, mens andre følte sig forstyrrede af den påtrængende. Nogle af de distribuerede uddelinger fandt vej tilbage til sæderne eller endda direkte på platformen, hvilket rejser spørgsmål: Hvorfor bruger S-Bahn Berlin stadig trykte oplysninger i tider med apps og digital kommunikation?

En talsmand for virksomheden for Deutsche Bahn sagde, at det var af stor betydning for byggearbejde at give omfattende oplysninger om ændringer og alternativer. Ikke kun er digitale kanaler som appen, webstedet og sociale medier, men også på et årti af en person i togene i cirka et årti. Dette gøres hovedsageligt for større byggepladser for at øge de rejsende bevidsthed.

tal og fakta om målingerne

I alt 34 promotorer bruges under denne specifikke konstruktionsforanstaltning. Ifølge Deutsche Bahn er disse ansatte aktive på de berørte ruter, især på spidsbelastningstider, om morgenen og om eftermiddagen. Dette skal sikre, at det maksimale antal passagerer nås for at blive informeret om ændringerne.

Responsen fra passagerer til dette initiativ? "I de fleste tilfælde viser passagerer en positiv reaktion på den direkte adresse og værdsætter denne form for information," sagde pressekontoret. For dem, der foretrækker det, er der en mulighed for at scanne QR -koden på Flyers for at få digital information.

I en tid, hvor digital kommunikation stiger støt, forbliver spørgsmålet, om kombinationen af ​​digitale og analoge informationskanaler er den rigtige måde at mestre udfordringerne i forbindelse med tidsplanændringer. Uanset dette tager S-Bahn Berlin en interessant og proaktiv holdning til at holde sine passagerer ajour.