Suche
REWE-SHOCK: Kunden får ett husförbud efter en shoppingkatastrof!
Upptäck kontroversen kring självtjänster för sjukförsäkring på REWE: En ung kund står inför juridiska problem.
REWE-SHOCK: Kunden får ett husförbud efter en shoppingkatastrof!
I en chockerande incident på REWE konfronteras en 18-årig kund med ett allvarligt juridiskt problem. Under sin shopping hade han lagt fyra paket med snabbpasta i fickan och sedan glömt dem. När han överraskande rapporterar om Reddit tillhandahölls han av en butiksdetektiv när han lämnade marknaden. Den senare dokumenterade hans personliga uppgifter och gav honom ett förbud mot huset. Nu hotar han en annons på grund av stöld av saker med låg kvalitet och en avtalsenlig påföljd på 100 euro, vilket får honom att be samhället om råd. "Jag är den första gärningsmannen! Hur troligt är det att annonsen tappas?" Frågade han desperat. Situationen ger honom inte bara juridiska frågor, utan också mycket brist på förståelse, eftersom straffen verkar oproportionerligt hög (1,56 euro för pastan, som han noterade) och han måste tänka på nästa steg.
REWE-gruppen, som expanderar starkt i Tyskland, står inför frågor om kundtillfredsställelse trots användningen av kassaregister med självbetjäning. En rapport från hna betonar att det är planerar att presentera en ytterligare 800-self-self-self-checkouts av det året. Dessa system kräver färre personal och bör göra det möjligt för kunder att betala snabbare. Men trots dessa åtgärder finns det oro för att sådana sjukförsäkringsbolag kan leda till fler stölder. Studier visar emellertid att det inte finns någon tydlig ökning av Tyskland, men att många problem beror på brist på personal och andra faktorer. REWE vill inte helt avskaffa det traditionella kassan, utan minska det för att ge anställda mer tid för kundkontakt. Feedbacken från sociala medier indikerar emellertid att inte alla sjukförsäkringsbolag för självtjänster är öppna, vilket gnistrar köparnas ilska.
Den unga kundens incident kan också tjäna som en påminnelse för andra att medvetet använda SB -kassaregisterna. Medan Rewe ser fram emot Hope-to-Hand kan påverka. Med diskussionen om dessa fall visas övergångsfasen där flerskiktade frågor om kundansvaret ökar.