Rewe-Shock: O cliente recebe uma proibição de casa após um desastre de compras!

Rewe-Shock: O cliente recebe uma proibição de casa após um desastre de compras!

Em um incidente chocante na Rewe, um cliente de 18 anos é confrontado com um sério problema legal. Durante suas compras, ele colocou quatro maços de massas instantâneas no bolso e depois os esqueceu. Como ele surpreendentemente relata o Reddit, ele foi fornecido por um detetive de loja ao sair do mercado. Este último documentou seus detalhes pessoais e deu a ele a proibição de casa. Agora ele ameaça um anúncio devido ao roubo de coisas de baixa qualidade e uma penalidade contratual de 100 euros, o que o faz pedir conselhos à comunidade. "Eu sou o primeiro agressor! Qual a probabilidade de o anúncio cair?" Ele perguntou desesperadamente. A situação não apenas lhe traz questões legais, mas também muita falta de entendimento, uma vez que a punição parece desproporcionalmente alta (1,56 euros para as massas, como ele observou) e ele tem que pensar nos próximos passos.

O grupo Rewe, que está se expandindo fortemente na Alemanha, é confrontado com questões de satisfação do cliente, apesar do uso de caixas registradoras de autoatendimento. Um relatório de HNA Desfrases que o Introduce a Introduce a Introduced a senão. Esses sistemas exigem menos pessoal e devem permitir que os clientes paguem mais rapidamente. Mas, apesar dessas medidas, há preocupações de que essas seguradoras de saúde possam levar a mais roubos. No entanto, estudos mostram que não há um aumento claro na Alemanha, mas que muitos problemas são devido à falta de pessoal e outros fatores. A Rewe não deseja abolir completamente a caixa registradora tradicional, mas reduzi -la para dar aos funcionários mais tempo para o contato com o cliente. No entanto, o feedback das mídias sociais indica que nem todas as companhias de seguros de saúde de auto -serviço estão abertas, o que gera a raiva dos compradores.