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Rewe-shock: il cliente riceve un divieto di casa dopo un disastro dello shopping!
Scopri le controversie sulle compagnie di assicurazione sanitaria self -service di Rewe: un giovane cliente deve affrontare problemi legali.
Rewe-shock: il cliente riceve un divieto di casa dopo un disastro dello shopping!
In un incidente scioccante a Rewe, un cliente di 18 anni si confronta con un grave problema legale. Durante i suoi shopping, aveva messo in tasca quattro pacchetti di pasta istantanea e poi le avevano dimenticato. Come sorprendentemente riferisce su Reddit, è stato fornito da un detective del negozio quando ha lasciato il mercato. Quest'ultimo ha documentato i suoi dettagli personali e gli ha dato un divieto in casa. Ora minaccia una pubblicità a causa del furto di cose di bassa qualità e una pena contrattuale di 100 euro, il che gli fa consigli alla comunità. "Sono il primo colpevole! Quanto è probabile che l'annuncio venga lasciato cadere?" Chiese disperatamente. La situazione non solo gli porta domande legali, ma anche molta mancanza di comprensione, poiché la punizione appare sproporzionatamente alta (1,56 euro per la pasta, come ha notato) e deve pensare ai prossimi passi.
Il gruppo Rewe, che si sta espandendo fortemente in Germania, si trova di fronte a domande sulla soddisfazione dei clienti nonostante l'uso di registri in contanti self-service. Un rapporto di hna Sottolinea che è in programma di introdurre un ulteriore 800 checkout di auto. Questi sistemi richiedono meno personale e dovrebbero consentire ai clienti di pagare più velocemente. Ma nonostante queste misure, ci sono preoccupazioni per il fatto che tali assicuratori sanitari possano portare a più furti. Tuttavia, gli studi dimostrano che non vi è un chiaro aumento in Germania, ma che molti problemi sono dovuti alla mancanza di personale e ad altri fattori. Rewe non vuole abolire completamente il registratore di cassa tradizionale, ma ridurlo al fine di dare ai dipendenti più tempo per il contatto con i clienti. Tuttavia, il feedback dei social media indica che non tutte le compagnie di assicurazione sanitaria self -service sono aperte, il che stimola la rabbia degli acquirenti.
L'incidente del giovane cliente potrebbe anche servire da promemoria per gli altri di utilizzare consapevolmente i registri in contanti SB. Mentre Rewe non vede l'ora che il speranza di mano possa influenzare. Con la discussione su questi casi, è mostrata la fase di transizione in cui aumentano le domande a più livelli sulla responsabilità del cliente.