Rewe-Shock: Le client reçoit une interdiction de maison après une catastrophe de magasinage!

Rewe-Shock: Le client reçoit une interdiction de maison après une catastrophe de magasinage!

Dans un incident choquant à Rewe, un client de 18 ans est confronté à un grave problème juridique. Pendant ses achats, il avait mis quatre paquets de pâtes instantanées dans sa poche et les avait ensuite oubliées. Comme il rapporte de manière surprenante sur Reddit, il a été fourni par un détective de magasin lors de son départ du marché. Ce dernier a documenté ses détails personnels et lui a donné l'interdiction de la maison. Maintenant, il menace une publicité en raison du vol de choses à faible qualité et d'une pénalité contractuelle de 100 euros, ce qui lui fait demander des conseils à la communauté. "Je suis le premier délinquant! Quelle est la probabilité que l'annonce soit abandonnée?" Demanda-t-il désespérément. La situation lui apporte non seulement des questions juridiques, mais aussi beaucoup de manque de compréhension, car la punition semble disproportionnellement élevée (1,56 euros pour les pâtes, comme il l'a noté) et il doit réfléchir aux prochaines étapes.

Le groupe REWE, qui se développe fortement en Allemagne, est confronté à des questions de satisfaction client malgré l'utilisation des registres en espèces en libre-service. Un rapport de hna met l'accent sur le fait qu'il prévoit d'introduire 800 autres vérifications autonomes de la vérification de l'exercice. Ces systèmes nécessitent moins de personnel et devraient permettre aux clients de payer plus rapidement. Mais malgré ces mesures, on craint que ces assureurs de santé puissent conduire à plus de vols. Cependant, des études montrent qu'il n'y a pas d'augmentation claire de l'Allemagne, mais que de nombreux problèmes sont dus au manque de personnel et à d'autres facteurs. Rewe ne veut pas abolir pleinement la caisse enregistreuse traditionnelle, mais la réduisez afin de donner aux employés plus de temps pour les contacts des clients. Cependant, les commentaires des médias sociaux indiquent que toutes les compagnies d'assurance maladie ne sont pas ouvertes, ce qui suscite la colère des acheteurs.

L'incident du jeune client pourrait également rappeler aux autres d'utiliser consciemment les registres en espèces SB. Alors que Rewe attend avec impatience que l'espoir à main pourrait affecter. Avec la discussion sur ces cas, la phase de transition est indiquée dans les questions multiples sur la responsabilité des clients.