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Rewe-shock: ¡El cliente recibe una prohibición de la casa después de un desastre de compras!
Descubra la controversia en torno a las compañías de seguros de salud de autoservicio en Rewe: un cliente joven se enfrenta a problemas legales.
Rewe-shock: ¡El cliente recibe una prohibición de la casa después de un desastre de compras!
En un incidente impactante en Rewe, un cliente de 18 años se enfrenta a un grave problema legal. Durante sus compras, había puesto cuatro paquetes de pasta instantánea en su bolsillo y luego los olvidó. Como sorprendentemente informa sobre Reddit, fue proporcionado por un detective de la tienda al salir del mercado. Este último documentó sus datos personales y le dio una prohibición de la casa. Ahora amenaza un anuncio debido al robo de cosas de baja calidad y una multa contractual de 100 euros, lo que le hace pedirle consejo a la comunidad. "¡Soy el primer delincuente! ¿Qué tan probable es que se elimine el anuncio?" Preguntó desesperadamente. La situación no solo le trae preguntas legales, sino también una gran falta de comprensión, ya que el castigo parece desproporcionadamente alto (1.56 euros para la pasta, como señaló) y tiene que pensar en los próximos pasos.
El grupo Rewe, que se está expandiendo fuertemente en Alemania, se enfrenta a cuestiones de satisfacción del cliente a pesar del uso de registros de efectivo de autoservicio. Un informe de hna enfatiza que es planes para introducir otros 800 auto-sano de servicio de servicio de servicio. Estos sistemas requieren menos personal y deben permitir que los clientes pagen más rápido. Pero a pesar de estas medidas, existen preocupaciones de que tales aseguradoras de salud puedan conducir a más robos. Sin embargo, los estudios muestran que no hay un aumento claro en Alemania, pero que muchos problemas se deben a la falta de personal y otros factores. REWE no quiere abolir completamente la caja registradora tradicional, pero reducirla para dar a los empleados más tiempo para el contacto del cliente. Sin embargo, la retroalimentación de las redes sociales indica que no todas las compañías de seguros de salud de servicio personal están abiertas, lo que provoca la ira de los compradores.
El incidente del cliente joven también podría servir como un recordatorio para que otros usen conscientemente las registros de efectivo SB. Mientras Rewe espera con ansias el esperado podría afectar. Con la discusión sobre estos casos, la fase de transición se muestra en la que aumentan las preguntas de múltiples capas sobre la responsabilidad del cliente.