Rewe dezamăgit: Serviciul de livrare este angajat - Clienții sunt supărați!

Serviciul de livrare Rewe, o ofertă populară care a existat din 2012 și a fost disponibilă în multe orașe mai mari, se confruntă acum cu noi provocări. Într -un interviu, șeful Rewe, Lionel Souque, a precizat că o dezvoltare suplimentară a serviciului de livrare nu este destinată în viitorul apropiat. "Serviciul de livrare nu aduce un randament pozitiv", a spus Souque. Decizia de a nu extinde serviciul de livrare face ca mulți clienți care au sperat la îmbunătățirea ofertei dezamăgiți, cum ar fi Berlin Live raport.

a început inițial doar în orașe mari, cum ar fi Berlin și Hamburg, serviciul de livrare Rewe oferă acum posibilitatea de a face cumpărături online convenabile în multe orașe mai mici. Clienții își comandă achiziția online și o primesc direct la ușa din față. Cu toate acestea, serviciul s -a dovedit a fi mai puțin profitabil, deoarece costurile pentru livrare și cheltuielile asociate depășesc adesea vânzările, după cum a menționat Souque. Se pare că clienții preferă să selecteze produsele de pe site în loc să le livreze, ceea ce face ca serviciul de livrare să fie mai puțin atractiv, adăugat rtl .

clienții trebuie să regândească

Serviciul de livrare este disponibil de luni până sâmbătă, cu o valoare minimă a comenzii între 35 și 50 de euro. Deși primele livrări pentru clienții noi sunt gratuite, rămâne întrebarea dacă oferta poate continua să se afirme dacă cererea nu este pur și simplu disponibilă. De asemenea, Souque a subliniat faptul că serviciul de pick -up este modul mult mai profitabil pentru Rewe. În ciuda restricțiilor, serviciul de livrare rămâne în zonele în care este deja disponibil. Cu toate acestea, clienții care s -au bazat deja pe acesta nu pot decât să aștepte și să vadă dacă serviciul de livrare rămâne pe termen lung sau nu.