REWE deluso: il servizio di consegna è assunto: i clienti sono arrabbiati!

Il servizio di consegna Rewe, un'offerta popolare che esiste dal 2012 ed è disponibile in molte città più grandi, ora deve affrontare nuove sfide. In un'intervista, Rewe Boss Lionel Souque ha chiarito che un ulteriore sviluppo del servizio di consegna non è destinato nel prossimo futuro. "Il servizio di consegna non porta un rendimento positivo", ha detto Souque. La decisione di non espandere il servizio di consegna rende molti clienti che avevano sperato in un miglioramento dell'offerta deluso, come Berlin Live ha riferito.

Inizialmente iniziata solo in grandi città come Berlino e Amburgo, il servizio di consegna Rewe ora offre anche la possibilità di comodo shopping online in molte città più piccole. I clienti ordinano il loro acquisto online e lo ricevono direttamente alla porta principale. Tuttavia, il servizio si è rivelato meno redditizio, poiché i costi per la consegna e le spese associate spesso superano le vendite, come ha osservato Souque. Apparentemente i clienti preferiscono selezionare i prodotti sul posto invece di consegnarli, il che rende il servizio di consegna meno attraente, aggiunto rtl .

i clienti devono ripensare

Il servizio di consegna è disponibile dal lunedì al sabato, con un valore di ordine minimo compreso tra 35 e 50 euro. Sebbene le prime consegne per i nuovi clienti siano gratuiti, la domanda rimane se l'offerta può continuare ad affermarsi se la domanda non è semplicemente disponibile. Souque ha anche sottolineato che il servizio pick -up è il modo molto più redditizio per Rewe. Nonostante le restrizioni, il servizio di consegna rimane nelle aree in cui è già disponibile. Tuttavia, i clienti che hanno già fatto affidamento su di esso possono solo aspettare e vedere se il servizio di consegna rimane a lungo termine o meno.