Rewe decepcionado: el servicio de entrega está contratado: ¡los clientes están enojados!

El servicio de entrega de Rewe, una oferta popular que ha existido desde 2012 y ha estado disponible en muchas ciudades más grandes, ahora enfrenta nuevos desafíos. En una entrevista, el jefe de Rewe, Lionel Souque, dejó en claro que un desarrollo adicional del servicio de entrega no pretende en el futuro cercano. "El servicio de entrega no aporta un rendimiento positivo", dijo Souque. La decisión de no expandir el servicio de entrega hace que muchos clientes que esperaban una mejora en la oferta decepcionada, como berlin live informado.

Originalmente solo comenzó en grandes ciudades como Berlín y Hamburgo, el servicio de entrega de Rewe ahora también ofrece la posibilidad de compras en línea convenientes en muchas ciudades más pequeñas. Los clientes solicitan su compra en línea y la reciben directamente a la puerta principal. Sin embargo, el servicio ha resultado ser menos rentable, ya que los costos para la entrega y los gastos asociados a menudo exceden las ventas, como señaló Souque. Aparentemente, los clientes prefieren seleccionar los productos en el sitio en lugar de entregarlos, lo que hace que el servicio de entrega sea menos atractivo, agregó rtl .

Los clientes deben repensar

El servicio de entrega está disponible de lunes a sábado, con un valor mínimo de pedido entre 35 y 50 euros. Aunque las primeras entregas para nuevos clientes son gratuitas, la pregunta sigue siendo si la oferta puede continuar afirmando si la demanda simplemente no está disponible. Souque también subrayó que el servicio de selección es la forma mucho más rentable para Rewe. A pesar de las restricciones, el servicio de entrega permanece en las áreas en las que ya está disponible. Sin embargo, los clientes que ya han confiado en él solo pueden esperar y ver si el servicio de entrega permanece a largo plazo o no.