REWE Разочарован: Услугата за доставка е наета - клиентите са ядосани!

Службата за доставка на Rewe, популярна оферта, която съществува от 2012 г. и е достъпна в много по -големи градове, сега е изправена пред нови предизвикателства. В интервю, шефът на Rewe Lionel Souque даде да се разбере, че в близко бъдеще не е предназначено по -нататъшно развитие на услугата за доставка. "Услугата за доставка не носи положителна добив", каза Суук. Решението да не разширява услугата за доставка прави много клиенти, които се надяваха на подобрение на офертата разочаровани, като berlin live докладвани.

Първоначално стартира само в големи градове като Берлин и Хамбург, услугата за доставка на Rewe сега също предлага възможност за удобно онлайн пазаруване в много по -малки градове. Клиентите поръчват покупката си онлайн и я получават директно до входната врата. Услугата обаче се оказа по -малко печеливша, тъй като разходите за доставката и свързаните с тях разходи често надвишават продажбите, както Souque отбеляза. Клиентите очевидно предпочитат да избират продуктите на място, вместо да ги доставят, което прави услугата за доставка по -малко привлекателна, добавена rtl .

Клиентите трябва да преосмислят

Службата за доставка е достъпна от понеделник до събота, с минимална стойност на поръчката между 35 и 50 евро. Въпреки че първите доставки за нови клиенти са безплатни, остава въпросът дали офертата може да продължи да се отстоява, ако търсенето просто не е достъпно. Souque също подчерта, че услугата за пикап е много по -печелившият начин за повторение. Въпреки ограниченията, услугата за доставка остава в областите, в които тя вече е налична. Въпреки това клиентите, които вече разчитат на него, могат само да изчакат и да видят дали услугата за доставка остава в дългосрочен план или не.