منطقة مدخل جديدة في مكتب خدمة Social eas Reinickendorf المحسنة

منطقة مدخل جديدة في مكتب خدمة Social eas Reinickendorf المحسنة

في 4 يونيو 2024 ، تم افتتاح منطقة المدخل التي تم إنشاؤها حديثًا في مكتب الشؤون الاجتماعية رسميًا في قاعة جنوب قاعة مدينة Reinickendorf. منطقة المدخل هي نتيجة تعاون ناجح بين مختلف الإدارات في مكتب المقاطعة ومستشار مجلس الشيوخ من أجل تحسين خدمة المتقدمين والمستفيدين. أكد عمدة المقاطعة إيمين ديميرجين وايجنر (CDU) على أهمية خدمة ودية وفعالة للمواطنين وشكروا جميع المشاركين على عملهم. أكد مستشار المدينة الاجتماعية Uwe Brockhausen (SPD) على أهمية إدارة المدخلات وشكرت أيضًا جميع المساهمين في تنفيذ منطقة الإدخال الجديدة.

يتضمن إعادة التنظيم أيضًا منشأة حديثة أيضًا نظام مكالمات وآلة تذاكر لمنطقة الانتظار. علاوة على ذلك ، تم إرفاق أربعة شاشات بالمراق لتحسين السيطرة على الزوار. تهدف هذه التدابير إلى المساعدة في تقصير أوقات الانتظار وجعل عمليات العمل أكثر كفاءة.

Jörg Dobrzinski ، رئيس مكتب الشؤون الاجتماعية ، عن بداية ناجحة لإعادة التنظيم. بالفعل في اليوم الأول من منطقة الدخول ، يمكن تقديم 100 من بين ما مجموعه 170 من المتقدمين التفضيلين ، مما أدى إلى معادلة ساعات العمل والإغاثة للمعالجة. تم الإشادة بموظفي منطقة المدخل لاستخدامهم الدافع.

بشكل عام ، يُظهر إدخال منطقة المدخل الجديدة في مكتب الشؤون الاجتماعية تطوراً إيجابياً من حيث جودة الخدمة وكفاءتها. بسبب التعاون الوثيق بين الإدارات المختلفة وتنفيذ التقنيات الحديثة ، يمكن تحقيق تحسين ملحوظ للمواطنين.

| المنطقة | المعلومات |
| ——————— | —————————————————— |
| تاريخ الافتتاح | 4 يونيو 2024 |
| الموقع | Rathaus Reinickendorf |
| مشارك | مكتب المقاطعة ، مستشار مجلس الشيوخ |
| التدابير | نظام الاتصال ، آلة التذاكر ، الشاشات |
| آثار إيجابية | تشغيل أسرع ، سير عمل أكثر كفاءة |

المصدر: www.berlin.de