Zagotavljanje kakovosti v nemških kontrolnih centrih: vloga nujnega reševanja v srčno -žilnih domovih

Zagotavljanje kakovosti v nemških kontrolnih centrih: vloga nujnega reševanja v srčno -žilnih domovih
Vse večji pomen kontrolnih centrov v nujnem reševanju
berlin- "Rescuece Rescurion-če pomoč ne uspe", je razbito znanje, ki temelji na pogosto manjkajočih standardih v nemških kontrolnih centrih in vodi do slabše oskrbe kardiovaskularnih čakalnih vrst. Vloga kontrolnih centrov presega samo prihod reševalcev in se že začne po telefonu, kjer zaposleni v centrih za nadzor klicev v sili dajejo pomembna varnostna navodila in vodijo varne ukrepe, kot je srčna masaža.
Vendar raziskave SWR kažejo, da v vsakem petem nadzornem centru v Nemčiji manjka strukturirana ali standardizirana poizvedba v sili, znana tudi kot SNA ali SNAP. Ti ocenjeni sistemi lahko hitro razvrstijo hude nujne primere z postavljanjem ciljnih standardiziranih vprašanj. Vendar se vedno domneva, da je klicatelj dobro voditi.
Specialistični center za nadzorno delovno skupino nemške požarne brigade je to težavo že opozoril v izjavi o reformi nujne in akutne oskrbe v Nemčiji. Ne gre samo za postavljanje standardiziranih vprašanj v pogovornem oknu za klic v sili, ampak tudi posebej posredovane telefonskemu. Programska oprema mora biti povezana tudi s sistemom za upravljanje kakovosti, poudarja Helge Petersen iz AG nadzornega centra nemške zveze gasilske zveze.
Študije SWR jasno kažejo, da je Nemčija neskladna dela glede kvalifikacije osebja nadzornega centra in delovnih metod. Z zakonodajo po vsej državi je mogoče veliko urediti in standardizirati. Čeprav je federalizem ocenjen v Nemčiji, so številne odločitve glede na zadeve nadzornega centra državna zadeva, kar vodi v različne pristope, odvisno od zdravstvenega upravljanja. Zato je bila zvezna zdravstvena reforma osrednja tema na letošnjem simpoziju nadzornega centra v Bremerhavenu.
Helge Petersen komentira na naslednji način: "Pozdravljamo, da osnutek zakona za reformo nujne oskrbe v zveznem kabinetu 17. julija 2024 obžaluje, da strokovno znanje iz kontrolnih centrov ni bilo poudarjeno.
Znanje iz različnih virov ponazarja, kako pomembno je izboljšati standarde in delovne metode v nemških kontrolnih centrih, da se zagotovi reševanje v sili visoko kakovosti. Učinkovito nego v nujnih primerih je mogoče zagotoviti le s strukturiranim in standardiziranim pristopom. Razprava o vlogi kontrolnih centrov pri reševanju v sili je zato vedno pomembnejša za zaščito življenja ljudi v nevarnosti in nuditi najboljšo možno pomoč.