Kvalitetssikring i tyske kontrollsentre: Rollen som nødredning i kardiovaskulære hjem

Kvalitetssikring i tyske kontrollsentre: Rollen som nødredning i kardiovaskulære hjem
kontrollsentrene økende betydning i nødredning
Berlin- "Emergency Rescue-hvis hjelpen mislykkes", er en knust kunnskap basert på de ofte manglende standardene i tyske kontrollsentre og fører til dårligere pleie for kardiovaskulære køer. Kontrollsentrenes rolle går langt utover bare redningsarbeidere og begynner allerede på telefonen, der de ansatte i nødanropskontrollsentrene gir viktige sikkerhetsinstruksjoner og fører livreddende tiltak som hjertemassasje.
SWR viser imidlertid at en strukturert eller standardisert nødspørsmål mangler i hvert femte kontrollsenter i Tyskland, også kjent som SNA eller SNAP. Disse evaluerte systemene kan raskt klassifisere alvorlige nødsituasjoner ved å stille målrettede standardiserte spørsmål. Imidlertid antas det alltid at den som ringer er god å lede.
Spesialistarbeidsgruppekontrollsenteret for den tyske brannbrigadeforeningen har allerede påpekt dette problemet i en uttalelse om reformen av beredskap og akutt omsorg i Tyskland. Det handler ikke bare om å stille standardiserte spørsmål i dialogboksen Emergency Call, men også bli spesifikt videresendt til telefonen. En programvarebasert nødspørsmål bør også være tilknyttet et kvalitetsstyringssystem, understreker Helge Petersen fra AG Control Center of the German Fire Brigade Union.
SWRs studier viser tydelig at Tyskland er et inkonsekvent lappeteppe med hensyn til kvalifiseringen av kontrollsenterets ansatte og arbeidsmetoder. Det er mulig å regulere og standardisere mye gjennom landsomfattende lovgivning. Selv om føderalisme er estimert i Tyskland, er mange beslutninger når det gjelder kontrollsentersaker en landssak, noe som fører til forskjellige tilnærminger avhengig av medisinsk ledelse. Derfor var den føderale helsereformen et sentralt tema på årets Control Center Symposium i Bremerhaven.
Helge Petersen kommenterer som følger: "Vi ønsker velkommen til at utkastet til lov for å reformere legevakt i det føderale kabinettet 17. juli 2024, men angrer imidlertid på at kompetansen fra kontrollsentre ikke har blitt vektlagt.
Kunnskapen fra forskjellige kilder illustrerer hvor viktig det er å forbedre standardene og arbeidsmetodene i tyske kontrollsentre for å sikre nødredning av høy kvalitet. Effektiv omsorg i nødstilfeller kan bare garanteres ved en strukturert og standardisert tilnærming. Diskusjonen om kontrollsentrenes rolle i nødredning blir derfor stadig viktigere for å beskytte folks liv i fare og for å tilby best mulig hjelp.