Assicurazione della qualità nei centri di controllo tedeschi: il ruolo del salvataggio di emergenza nelle case cardiovascolari

Assicurazione della qualità nei centri di controllo tedeschi: il ruolo del salvataggio di emergenza nelle case cardiovascolari

La crescente importanza dei centri di controllo nel salvataggio di emergenza

Berlino- "Salvataggio di emergenza-se l'aiuto fallisce", è una conoscenza sconvolgente basata sugli standard spesso mancanti nei centri di controllo tedeschi e porta a cure più scarse per le code cardiovascolari. Il ruolo dei centri di controllo va ben oltre il semplice arrivo dei soccorritori e inizia già al telefono, dove i dipendenti dei centri di controllo delle chiamate di emergenza danno importanti istruzioni di sicurezza e conducono misure salvavita come il massaggio cardiaco.

Tuttavia, la ricerca del SWR mostra che manca una query di emergenza strutturata o standardizzata in ogni quinto centro di controllo in Germania, noto anche come SNA o SNAP. Questi sistemi valutati possono classificare rapidamente emergenze gravi ponendo domande standardizzate mirate. Tuttavia, si presume sempre che il chiamante sia bene da guidare.

Il centro di controllo del gruppo di lavoro specializzato dell'Unione dei vigili del fuoco tedesca ha già sottolineato questo problema in una dichiarazione sulla riforma delle cure di emergenza e acuta in Germania. Non si tratta solo di porre domande standardizzate nella finestra di dialogo di chiamata di emergenza, ma anche essere specificamente inoltrati al telefono. Una query di emergenza basata su software dovrebbe anche essere associata a un sistema di gestione della qualità, sottolinea Helge Petersen dal centro di controllo AG dell'Unione dei vigili del fuoco tedesca.

Gli studi del SWR mostrano chiaramente che la Germania è un patchwork incoerente per quanto riguarda la qualifica del personale del centro di controllo e i metodi di lavoro. È possibile regolare e standardizzare molto attraverso la legislazione nazionale. Sebbene il federalismo sia stimato in Germania, molte decisioni in termini di questioni del centro di controllo sono una questione di campagna, il che porta a diversi approcci a seconda della gestione medica. Pertanto, la riforma della salute federale era un argomento centrale al simposio del Centro di controllo di quest'anno a Bremerhaven.

Helge Petersen commenta come segue: "Diamo il benvenuto che il progetto di legge per la riforma delle cure di emergenza nel gabinetto federale il 17 luglio 2024, tuttavia, rimpiangono il fatto che le competenze dei centri di controllo non siano state enfatizzate.

La conoscenza di diverse fonti illustra quanto sia importante migliorare gli standard e i metodi di lavoro nei centri di controllo tedeschi per garantire un salvataggio di emergenza di alta qualità. Care efficiente nelle emergenze può essere garantita solo da un approccio strutturato e standardizzato. La discussione sul ruolo dei centri di controllo nel salvataggio di emergenza sta quindi diventando sempre più importante per proteggere la vita delle persone in pericolo e offrire il miglior aiuto possibile.