Zajištění kvality v německých kontrolních centrech: Role nouzové záchrany v kardiovaskulárních domech

Zajištění kvality v německých kontrolních centrech: Role nouzové záchrany v kardiovaskulárních domech
Rostoucí význam kontrolních center v nouzové záchraně
Berlín- „Nouzová záchrana-pokud pomoc selže“, je otřesená znalost založená na často chybějících standardech v německých kontrolních centrech a vede k horší péči o kardiovaskulární fronty. Role kontrolních středisek jde daleko za pouhým příjezdem záchranářů a již začíná telefonicky, kde zaměstnanci středisek pro kontrolu nouzových volání poskytují důležité bezpečnostní pokyny a vede opatření zachraňující život, jako je srdeční masáž.
Výzkum SWR však ukazuje, že v každém pátém kontrolním centru v Německu chybí strukturovaný nebo standardizovaný nouzový dotaz, známý také jako SNA nebo SNAP. Tyto hodnocené systémy mohou rychle klasifikovat závažné mimořádné události položením cílených standardizovaných otázek. Vždy se však předpokládá, že volající je dobré vést.
Specializované středisko pro kontrolu pracovní skupiny německé hasičské sborové unie již tento problém poukázalo na prohlášení o reformě nouzové a akutní péče v Německu. Nejde jen o položení standardizovaných otázek v dialogu pro nouzové volání, ale také být konkrétně předán telefonicky. Softwarový nouzový dotaz by měl být také spojen se systémem řízení kvality, zdůrazňuje Helge Petersen z AG Control Center německé hasičské sondy.
Studie SWR jasně ukazují, že Německo je nekonzistentní patchwork s ohledem na kvalifikaci zaměstnanců kontrolního centra a pracovní metody. Prostřednictvím celostátních právních předpisů je možné mnoho regulovat a standardizovat. Ačkoli federalismus je odhadnut v Německu, mnoho rozhodnutí z hlediska kontrolních středisek je záležitostí země, což vede k různým přístupům v závislosti na léčbě lékařského řízení. Federální reforma zdravotnictví byla proto ústředním tématem na letošním sympoziu kontrolního centra v Bremerhavenu.
Helge Petersen se komentuje následovně: „Vítáme, že návrh zákona o reformě nouzové péče ve federálním kabinetu dne 17. července 2024 však lituje, že odborné znalosti z kontrolních center nebyly zdůrazněny.
Znalosti z různých zdrojů ukazují, jak důležité je zlepšit standardy a pracovní metody v německých kontrolních centrech, aby se zajistila vysoce kvalitní nouzová záchrana. Efektivní péče v případě nouze může být zaručena pouze strukturovaným a standardizovaným přístupem. Diskuse o úloze kontrolních středisek v nouzové záchraně je proto stále důležitější pro ochranu životů lidí v nebezpečí a nabídnout nejlepší možnou pomoc.