Осигуряване на качеството в германските контролни центрове: Ролята на спешното спасяване в сърдечно -съдовите домове

Осигуряване на качеството в германските контролни центрове: Ролята на спешното спасяване в сърдечно -съдовите домове
Нарастващото значение на контролните центрове в спешното спасяване
Берлин- „Спешното спасяване-ако помощта се провали“, е разбиващо знание, основано на често липсващите стандарти в немските контролни центрове и води до по-лоша грижа за сърдечно-съдовите опашки. Ролята на контролните центрове надхвърля самото пристигане на спасителните работници и вече започва по телефона, където служителите на центровете за контрол на аварийните разговори дават важни инструкции за сигурност и ръководещи мерки за спасяване като сърдечен масаж.
Въпреки това, изследванията на SWR показват, че структурирана или стандартизирана аварийна заявка липсва във всеки пети център за контрол в Германия, известен също като SNA или SNAP. Тези оценени системи могат бързо да класифицират тежки спешни случаи, като задават целенасочени стандартизирани въпроси. Винаги обаче се приема, че обаждащият се е добър да води.
Центърът за контрол на работната група на Специализираната група на Германския съюз на пожарната бригада вече посочи този проблем в изявление за реформата на извънредни ситуации и остри грижи в Германия. Не става въпрос само за задаване на стандартизирани въпроси в диалоговия прозорец за спешни повиквания, но и специално се препраща към телефонната линия. Софтуерно базирана спешна заявка също трябва да бъде свързана със система за управление на качеството, подчертава Хелге Петерсен от Центъра за контрол на АГ на Германската съюза на пожарната бригада.
Проучванията на SWR ясно показват, че Германия е непоследователна пачуърк по отношение на квалификацията на персонала на Контролния център и методите на работа. Възможно е да се регулира и стандартизира много чрез национално законодателство. Въпреки че федерализмът се оценява в Германия, много решения по отношение на въпросите на контрола са въпроси, които водят до различни подходи в зависимост от медицинското управление. Следователно федералната здравна реформа беше централна тема на тазгодишния симпозиум за контрол на Контрола в Бремерхавен.
Helge Petersen коментира по следния начин: „Приветстваме, че проектът на закона за реформиране на спешните грижи във Федералния кабинет на 17 юли 2024 г. обаче съжалява, че експертизата от контролните центрове не е подчертана.
Знанията от различни източници илюстрират колко важно е да се подобрят стандартите и методите на работа в немските контролни центрове, за да се гарантира спешно спасяване с високо качество. Ефективната грижа при спешни случаи може да бъде гарантирана само чрез структуриран и стандартизиран подход. Следователно дискусията за ролята на контролните центрове в спешното спасяване става все по -важна, за да се защити живота на хората в опасност и да се предложи най -добрата възможна помощ.